日前，随着新装变压器启用，宁波市鄞州区雪腾电器有限公司顺利通电。这个事件标志着浙江省首个"契约接电"服务模式的成功落地； 长期以来，企业办理高压用户电力接入存在流程复杂、周期长、环节多等问题，成为制约营商环境的瓶颈。传统模式下，从提出用电申请到最终送电投运需要多个环节协调，时间和沟通成本较高。这种"企业等电"的被动局面直接影响了企业投资效率和项目进度，对急需用电的新建企业压力尤大。 为解决这一问题，国网宁波供电公司创新推行"契约接电"模式。该模式的核心是引入书面契约机制，供电企业与用户通过签订服务契约，将权利义务、工程节点、送电时限等关键要素明确固定下来。这既保障了用户权益，也明确了供电企业的服务承诺，形成了清晰的责任边界和时间约束。 实施"契约接电"模式后，高压用户电力接入流程压缩幅度达30%以上，企业从申请用电到正式通电的周期大幅缩短。契约化管理使接电过程更加透明可预期，企业能提前做好生产经营准备，有效降低了不确定性风险。 雪腾电器作为浙江省首家通过该模式实现电力接入的企业，其成功案例验证了模式的可行性，为其他高压用户提供了借鉴，也为供电企业推广积累了经验。目前"契约接电"服务已在鄞州区试点应用，为后续推广奠定基础。 从深层看，"契约接电"模式反映了供电企业以用户为中心的理念转变。从"企业等电"到"电等企业"，这不仅是服务方式的创新，更是营商环境优化的具体体现。通过制度创新和流程优化，供电企业成为优化营商环境的重要参与者。 这一做法也为其他公用事业企业提供了借鉴。各类公用事业企业应积极思考如何通过创新服务模式、优化办事流程、明确服务承诺来更好地服务企业发展。"契约接电"的成功实践表明，坚持问题导向和用户导向，就能找到切实可行的解决方案。
从"被动审批"到"主动服务"，"契约接电"模式的创新实践反映了公共服务领域的理念转变，也展现了"刀刃向内"的改革决心。在构建新型电力系统的战略背景下，这种以契约精神优化营商环境的探索，有望催生更多制度型开放成果，为高质量发展注入新动能。