问题:平价茶饮为何“跨界建园”,做的究竟是不是主题乐园? 近日,郑州市有关会议部署全年工作时提出塑强品牌标杆形象,并将蜜雪冰城雪王城市主题乐园作为重点支持项目。此前,该企业已在招聘平台发布演艺统筹、内容编剧、周边产品统筹等与“乐园运营”对应的岗位信息,发出布局线下体验场景的信号。消息引发市场关注:以高周转、低客单价见长的连锁茶饮,为何转向投入高、周期长的线下项目?项目定位是传统意义的主题乐园,还是以IP为核心的综合体验空间?这不仅关乎企业战略选择,也折射出文旅消费与城市商业空间更新的新趋势。 原因:增长压力与体验经济叠加,推动IP走向实体化 业内人士指出,餐饮与新消费品牌进入“存量竞争”阶段后,单纯依靠门店扩张与产品上新——难以持续放大品牌势能。——体验型消费加速升温,消费者更愿意为“可参与、可传播、可社交”的场景买单。对拥有高识别度IP形象的企业而言,线下体验空间可将线上热度转化为线下停留,形成“到店—互动—二次消费—内容传播”的闭环。 从城市层面看,“总部经济+文旅消费”的叠加效应也在增强。企业总部集聚带来稳定客流与商业配套需求,城市则希望通过地标式消费新场景提升吸引力与传播度。郑州此前已有蜜雪冰城总部旗舰店试运营并形成打卡效应,在一定程度上为室内乐园试水提供了人流与话题基础。 影响:或重塑城市商业空间,但“有流量”不等于“有留量” 多位研究人士认为,“雪王室内乐园”更可能呈现“游玩+购物+体验”的复合型模式,以主题化叙事和互动演艺承载品牌传播,并通过周边售卖、餐饮零售、联名活动等实现收益结构多元化。这类模式与传统依靠门票和大型游乐设施的主题公园有明显差异,更接近城市消费新空间或品牌体验中心。 但挑战同样突出。首先,主题化空间的核心在于“沉浸感”与“内容供给”,若场景与办公、生产等功能边界处理不当,容易产生割裂体验。其次,IP的可持续运营需要故事体系、角色关系与内容更新机制支撑,单一形象虽具传播力,却可能面临复游率不足的问题。再次,线下项目对运营能力要求更高,涵盖安全管理、动线设计、客流峰谷调度、演艺排班与商品供应链等多个环节,任何短板都可能影响口碑与复购。对以平价产品见长的品牌来说,如何在不改变“高性价比”心智的前提下,实现体验溢价与周边转化,也是现实考验。 对策:从“打卡点”走向“内容场”,关键在产品化与常态化运营 业内建议,类似项目应避免简单“场景堆砌”,而要把体验与消费自然融合:一是完善内容体系,建立可持续迭代的演艺与互动机制,形成季节性活动、主题节庆与限定周边的更新节奏;二是强化沉浸式空间设计,通过视觉、动线与服务流程减少“后台感”,让游客在进入后形成连续体验;三是构建分层消费结构,既保留平价产品的亲民属性,也以限定商品、联名衍生品与体验项目承接更高客单价,提升抗波动能力;四是以安全与秩序为底线,建立客流预警、预约分流与应急处置体系,避免“网红效应”带来管理风险;五是引入专业运营与文旅资源合作,在内容制作、舞美技术、商业管理各上补齐能力短板。 前景:跨界入局将更常见,但能否走远取决于“内容与运营”两条硬指标 近年来,从线上娱乐内容平台到消费品牌,向线下乐园与体验空间延伸的案例增多,反映出文旅市场正在从“景点观光”转向“场景体验”,从“单次消费”转向“持续运营”。预计未来城市商业更新中,围绕IP打造的室内体验空间、品牌公园与主题街区将更频繁出现,并在一定程度上丰富本地文旅供给。 但也应看到,线下项目天然特点是投入大、回收慢、口碑敏感,热度能否转化为稳定客流,取决于内容沉淀、服务细节与商业模型的长期打磨。对企业而言,这不是一次营销事件,而是一场持续运营能力的考试;对城市而言,则需要在项目导入、交通承载、周边配套与公共服务上形成系统支撑,避免“短红长冷”。
蜜雪冰城的跨界尝试为传统企业转型提供了新思路,但成功与否取决于能否构建独特的价值生态。在体验经济时代,需要理性看待"万物皆可文旅化"的热潮——并非所有流量都能转化为留量,也不是每个IP都适合实体延伸。无论结果如何,这个商业实验都将为中国消费市场发展提供有益参考。