为应对城市化带来的公共服务需求增长，合肥市公安局在省公安厅指导下，与邮政部门建立协作机制，整合现有资源，将身份证办理服务延伸至全市41个服务站点，覆盖中心城区及周边区县；此举源于对群众办证难题的调研：以往业务主要集中在公安综合服务窗口，部分居民尤其是上班族和行动不便的老年人，常因距离较远、流程不够便利而多有不便。如今通过警邮合作，依托邮政网点覆盖广、贴近社区的优势，群众可在就近的邮政服务点办理身份证换领、补办等业务，尽量实现“家门口办”。
公共服务是否“有温度”，往往体现在群众能否少跑一趟、少等一会儿。合肥身份证办理站点扩容，是通过部门协作提升服务可及性的尝试。把便民落到更清晰的规则、更顺畅的流程和更可达的网点上，“就近办、一次办”才能更常态化，改革成效也更直观、更均衡。