在房地产市场从增量转向存量、家装需求结构持续调整的背景下,家装建材行业正面临“规模扩张难、获客成本高、交付风险大、利润空间收窄”等多重压力。
1月15日,以“聚能创变·大道同行”为主题的2026潇湘创客装修大平台数智生态大会在长沙举行。
来自省内装企、建材企业、设计机构及相关服务机构代表等汇聚一堂,聚焦数智化工具应用、旧改业务模式创新与行业协同机制建设,探讨行业从“拼规模”向“拼效率、拼口碑、拼交付”的转型路径。
问题:增量放缓与同质化竞争叠加,行业进入“精细化运营”阶段。
与会人士普遍认为,过去依赖新房成交带动的装修需求增长趋缓,传统获客渠道成本上升,部分企业陷入价格战与低质竞争。
与此同时,消费者对透明化管理、质量保障、交付周期与售后体验的要求提高,倒逼企业提升供应链整合能力与项目管理能力。
大会主题演讲中,平台相关负责人结合行业现状指出,企业经营不应仅停留在营销与战术层面的“加码”,更关键在于提升认知与管理体系,回到行业规律与客户价值,构建可持续的经营能力。
原因:供需结构变化与数字化转型不均衡,导致效率差距与组织能力差距被放大。
一方面,市场从“新房装修主导”转向“新房+存量房焕新并重”,需求更加分散、个性化更强,单一打法难以覆盖多样化场景;另一方面,不少中小企业在工地管理、成本核算、供应链协同等环节仍依赖经验驱动,项目过程不透明、成本不可控、交付一致性不足,难以形成稳定口碑与复购。
叠加建材渠道、设计服务、施工交付之间信息壁垒,行业整体效率提升空间仍然较大。
影响:数智化与协同机制正在重塑竞争规则,存量市场孕育新机遇。
大会分享环节聚焦“工具+机制”的双轮驱动:在项目管理上,通过云端监工、过程留痕与数据分析等方式,提升工地透明度与交付可控性;在业务结构上,旧改与局改成为装企增长的重要抓手,围绕水电、收纳、厨卫等高频需求形成标准化产品与服务包,有望降低单均获客成本并提升交付效率;在产业链层面,建材品牌、设计机构、装企与服务机构的合作更趋紧密,通过统一标准、联合培训与资源共享提升整体供给质量。
会上还就装企风险保障方案进行了介绍,旨在通过保险等工具分担工程与经营风险,增强企业抗波动能力。
对策:以联合孵化为平台抓手,以标准化与数字化为方法路径,推动行业从“单点突破”走向“体系升级”。
大会现场,潇湘创客与长沙室内设计师协会签约共建人居环境联合孵化基地,意在通过人才培养、创新实践与资源对接,为行业补齐“设计能力、交付能力、管理能力”的短板。
大会同时对优秀会员单位、优秀贡献单位及合作品牌等进行授牌,释放出“以优带优、以标准促提升”的行业信号。
与会企业代表分享了产业生态构建、旧改模式创新与装企经营策略等实践经验,强调通过标准化产品、透明化施工、精细化运营与数字化工具结合,降低管理成本、提升交付稳定性与用户满意度。
前景:家装行业将加快向“数智化管理+存量焕新+协同共生”方向演进。
业内人士认为,未来竞争不再仅是流量与门店数量的比拼,而是围绕用户体验形成的“组织能力竞赛”。
能够把握存量焕新趋势、打通设计—材料—施工—售后全链条、并以数据化方式提升效率与风控水平的企业,将更有机会在调整期实现稳健增长。
大会披露的相关运营数据也显示,通过整合政策资源、搭建交流社群、提供智能化工具等方式,部分入驻企业在较低投入下实现轻运营与高效率,企业存活率与孵化成果较为突出,为中小企业“抱团取暖、共同升级”提供了可参考样本。
家装行业的转型升级,本质上是以更高效率、更高质量满足人民群众改善居住体验的过程。
面对存量时代的新命题,行业需要的不只是技术叠加,更是规则重建与能力重塑:以用户价值为导向,以标准化提升交付确定性,以协同机制降低全链条成本,以风险保障守住经营底线。
沿着数智化与高质量发展的方向持续推进,家装行业有望在结构调整中打开新空间、形成新优势。