春节临近，大量外出务工人员集中返乡；长期闲置的空调、电暖器等大功率电器同时启用，给城乡电力设施带来压力。内黄县供电公司的监测数据显示，1月下旬以来居民用电负荷较平日增长约35%，部分老旧线路面临过载风险。 这反映了县域经济的现实特征。作为劳务输出大县，内黄县常年在外务工人员达12.6万人，占全县人口的五分之一。这些家庭日常用电需求不大，但春节期间多个大功率电器同时运行，容易引发线路老化、插座过载等安全隐患。石盘屯乡供电所所长李建国指出，许多返乡家庭缺乏安全用电意识，电热毯折叠使用、多个电器共用一个插排的情况很普遍。 针对这个季节性特点，内黄县供电公司从1月初启动"双线作战"方案。在用户侧，17支党员服务队开展"敲门行动"——逐户检测漏电保护装置——更换老化插座，建立返乡人员用电档案。麒麟村村民孙二贵说，供电员工不仅排查了隐患，还教会了他们手机缴费和故障报修。在电网侧，运用红外热成像仪对变电站设备进行检测，对发现的12处接点过热缺陷全部处理完毕。 该公司推出的"连心服务卡"机制效果明显。这张卡片印有24小时服务热线，将被动抢修转变为主动预防。城关镇供电所员工王伟介绍，春节期间实行三级值班制，15辆应急发电车随时待命。数据显示，该县1月份用电故障报修量同比下降42%，服务满意度达99.6%。 业内人士认为，这种"前置式"电力保障模式具有借鉴意义。随着城镇化推进和家用电器普及，季节性用电峰谷差将继续扩大。国家能源局2023年发布的《农村电网巩固提升工程指导意见》提出，要建立适应农村用电特点的弹性服务体系。内黄县的实践表明，通过网格化管理、智能化监测和人性化服务的结合，能够有效解决节假日保电难题。
节日保供既是对电网承载能力的检验，也是对公共服务水平的考量。把工作做在前、把风险控在早，既需要设备状态的实时掌握，也需要服务的及时到位。当"安全电、暖心电"成为日常，民生保障的温度就会在万家灯火中清晰传递。