（问题）入春以来，北京旅游市场明显回暖。故宫、颐和园、长城等经典景区热度不减，周边游、主题深度游和小团定制需求同步上升。此外，游客对“纯玩”的关注度显著提高：是否存在变相购物、是否有额外自费项目、导游讲解以及车辆和住宿是否与宣传一致，成为影响下单的关键因素。业内人士表示，在产品同质化较强的情况下，仍有少数机构以低价吸引客源、途中加项获利，容易引发纠纷，进而影响目的地形象和行业口碑。
旅游业的生命力在于信任。让消费者安心出游，既需要企业把承诺写进合同、把服务落实到细节，也需要平台与监管部门共同压实规则、提高违规成本。以透明换信任、以品质赢口碑，北京春季旅游的“热度”才能转化为行业高质量发展的“厚度”。