解放路街道打造城市管理样板

济南历下区解放路街道正努力把“数智赋能”融入基层治理,目标是打造一个全新的城市管理样板。通过“善e解”数字专区和智慧大屏,他们把以往零散的信息集中起来,形成了一套“一库统管、一图总览、一端联动”的新模式,把以前服务粗放和响应慢的问题给解决了。这一举措让基层治理从单纯的管控变成了智慧精管,为城市管理打下了坚实的基础。 他们先搭起了“智慧治理总平台”,把所有数据都整合成一个整体。街道在“善e解”里,把辖区内的人口和房屋信息全都理了一遍,各社区一共给街道提供了3.1万条人口数据和1.2万条房屋信息,还涉及户籍、年龄这些关键的47项信息。这样一来,每个社区都有了自己的数据库。通过打通网格之间的数据壁垒,只要点一下就能调取所有数据,让数据更新更加及时准确。最后把这些信息都放进智慧大屏的平台里,实现了“一次采集、多方利用”。 接着他们又构建了“全链智慧管控网”,让服务变得更细致了。针对老人、市场主体这些重点人群建立了19项专题库,管理着1400多位老人和70多名重点人员的标签信息。系统会给这些人匹配20多种服务和补贴。还划分了5类社区事件建立预警处置机制和三色预警模型。去年他们通过预判提前处理了电梯更换等56个问题。数据直通车还帮助上级部门把补贴快速发放到群众手里。2025年累计核对了62.7万人次的户籍信息和69.2万人次的生存状态信息。 最后他们激活了“数字治理新效能”,推动大家一起来参与治理工作。通过智慧大屏把党建、经济、民生这些工作的信息全都展示出来方便大家看。“善e解”平台让政策和服务主动去找人而不是等着人来找,创业补贴和高龄津贴这样的惠民服务落地效率很高。兵役登记等工作系统自动筛选适龄人员信息也节省了很多力气。这项工作把粗放的管理变成了精准化的智治持续巩固城市基层管理的最小单元。