春节前夕，城市的正常运转离不开户外劳动者的坚守。随着新就业形态劳动者规模突破8400万人（据2023年全国总工会数据），如何建立更常态、更有效的关怀机制，成为基层治理需要回应的现实课题。广州市荔湾区此次推出系列活动，是“工会服务下沉”一线的具体落地。此次活动的选址也有其用意。石围塘街道滘口驿站与龙津街道“羊城红骑手”驿站均为广州首批挂牌的户外劳动者服务站点，配备饮水机、微波炉等设施，平时主要服务快递员、网约车司机等流动群体。年夜饭落地驿站，既延续了驿站的日常服务属性，也在节庆节点增强了劳动者的情感连接。观察人士认为，活动效果较为突出，关键在于三上的机制创新：一是“多部门协同”更好整合资源，区委政法委、妇联等机构参与，提升了服务触达；二是采用“云连线”形式，减少空间限制，实现主分会场实时互动；三是通过“文化赋能”增加参与感与认同感，如原创MV、书法展示等，让关怀不止停留在物质层面。以《奔跑吧小哥》主题MV为例，歌词取材于真实工作场景，用更易被感知的方式呈现骑手群体的职业价值。 不容忽视的是，这并非一次性活动。近年来，广州市累计建成户外劳动者驿站1278个（截至2023年底），形成“15分钟服务圈”。荔湾区总工会涉及的负责人表示，下一步将完善节日慰问的常态化机制，并探索将心理疏导、技能培训等服务逐步纳入驿站功能。中国劳动关系学院专家指出，此类做法为超大城市精细化治理提供了可借鉴样本：既要在政策层面保障新业态劳动者权益，也要通过更贴近需求的人文关怀提升城市的包容度。
一顿年夜饭的温度，映照着一座城市对劳动的尊重，也回应着对坚守者的惦念；让奔波在路上的人有处可歇、有人牵挂，不应只停留在节日的暖意里，更需要成为日常治理中的制度安排。把关怀落到实处、把服务做到细处，城市的“烟火气”才能更有安全感与归属感。