在全面推动乡村振兴的背景下，甘肃省两当县积极探索，深化基层治理，他们提出了一种新颖的“1234”工作法，将群众的需求转化为实际行动。这次工作法的实践效果显著，也为全国各地提供了宝贵的经验。两当县的这项工作让很多基层群众感受到了便捷和温暖。 为了确保这个工作法能够真正落地生效，两当县把加强党的全面领导作为核心工作。他们给全县打造了一个“党建+网格+说事”的深度融合架构，构建了一个覆盖县、乡、村、组、单元五级网格体系。这个架构划分了142个综合网格和1896个以四邻为单元的微网格。通过这样的安排，群众诉求能够迅速传递到各级干部手中。 两当县还充分利用了数字技术，打造了一个线上线下便捷高效的服务矩阵。他们依托陇南乡村大数据平台和微信公众号、小程序等移动端渠道，推出了“一码说事”服务。群众只需扫码就能提交诉求，系统后台自动完成智能分拣、自动派单、流程跟踪和满意度评价。这种数字化手段大大减轻了群众跑腿的负担。 除了数字化手段，线下服务也注重人性化和精细化。针对老年人、残疾人等特殊群体，两当县建立了“四邻网格零说、敲门访视代说”以及代收代报机制，确保诉求收集无死角。在事项办理环节，他们创新实施“红、橙、黄、蓝”四级分类管理机制，根据紧急程度和复杂等级采取不同处理模式。 为了确保工作成效和群众满意度得到保障，两当县建立了“说、议、办、督、评、复”六步闭环工作流程。这个流程不仅注重收集与办理过程中的每个环节，还强化了监督与评价环节。数据显示，在2025年度，两当县通过线上线下各类渠道共收集群众反映事项11413件，已办结11279件，办结率达到98.82%，群众满意度高达99.6%。 这次工作法深化实践不仅仅是简单地反映群众诉求或解决矛盾纠纷的平台。它更像是一个综合性的治理平台，集民意汇集、矛盾调解、政策宣讲等多种功能于一体。两当县通过这个平台凝聚了民智和民力，为夯实乡村振兴的治理根基做出了贡献。 两当县的这次实践表明，只有把党的领导、群众路线与时代技术深度融合起来才能真正激发基层治理的内生动力。这次实践为中国式现代化乡村发展提供了有益的地方样本。