一、事件经过 农历乙巳年除夕夜，演员肖战在个人社交媒体发布新春祝福。配图中一只憨态可掬的小熊猫玩偶迅速引发网友关注。多名网友辨认后确认，该玩偶为南京市红山森林动物园推出的文创产品“抱抱小熊猫”。 有关信息当晚快速扩散，大量消费者涌入红山动物园官方小程序下单——库存短时间内告急——出现补货后再次售罄的情况。次日上午，红山动物园官方微博以“我家滴”为题转发相关内容，正式“认领”这款走红玩偶。幽默回应引发共鸣，话题在社交平台持续发酵。 二、现象背后：文创产品何以迅速出圈 此次走红并非偶然。近年来，红山动物园持续推进文创开发，自2020年起系统布局，已形成覆盖动物玩偶、冰箱贴、挂件、服饰等上千种品类的产品矩阵。与同类产品相比，红山文创更强调把园内动物的个体特征与情感故事融入设计，让商品不仅具备纪念与装饰属性，也承载情感连接，并在消费过程中传递动物保护与生态理念。 “抱抱小熊猫”的爆红，是明星曝光与产品力叠加的结果。公众人物的自然展示带来高关注度，而产品本身的设计与情绪价值促成了快速购买转化，两者相互支撑。 三、更深层的意义：动物园经济的转型探索 红山动物园的案例，反映了国内动物园转型的一种路径。过去，动物园收入结构较为单一，门票占比高，文创、餐饮等衍生业态相对薄弱。红山动物园通过持续、体系化的文创开发，探索以文化产品为载体、以情感连接为抓手、以生态理念为核心的运营方式，推动收入结构更趋多元。 这个模式的意义也不止于销售。当消费者购买一款融入动物故事的玩偶时，也在完成一次更易被接受的科普与保护理念传播。这种“在消费中传播”的方式，其社会价值难以仅用销量衡量。 四、面对热潮的理性应对 面对突发的购买热潮，红山动物园的应对同样体现出运营思路。园方第一时间发布库存提示，减少因信息不对称带来的等待与落差；同时推荐小熊猫拉绳挂件、小熊猫抱苹果站肩玩偶、“长发杜杜”挂件等同系列产品，在满足需求的同时分流购买压力，也带动更多产品被看见，整体策略更兼顾体验与品牌传播。
一只玩偶的走红，折射出文化消费的新变化。当公益理念与创意设计结合，当明星影响力转化为更可持续的社会价值，这种多方受益的模式为文旅产业的升级提供了参考，也让公众参与生态保护有了更具体的入口。在流量与实体消费深度交织的当下，如何持续放大文化IP的长尾效应，仍是行业需要继续回答的问题。