1月15日起，东北推出了带“雪”字标识的“雪具便利行”服务，方便滑雪爱好者托运雪具，这项服务每套要98元。旅客通过12306购票后，可以提前预约这项服务。 自2月1日开始，除动卧列车外的大部分D、G字头动车组列车都将设置静音车厢，服务范围扩大到了超过8000列列车。这个新举措既方便了有特殊需求的旅客，也为社会营造了更文明的出行环境。 携带宠物出行的旅客给可以选择带有“宠”字标识的车次。为了确保安全和公共卫生，旅客必须提前办理好《动物检疫合格证明》，且能通过12306平台完成全程线上预约和审核。 为了满足老年人的需求，带有“铺”字标识的车次允许旅客在线自主选择卧铺铺位。系统还会优先给60岁以上的旅客分配下铺，提高了服务的公平性和透明度。 中国国家铁路集团有限公司通过在12306平台上设置这些特色标识，实现了客运服务的转型升级。“兑”字标识指向可以用会员积分兑换车票的车次。为了鼓励更多人参与冰雪运动，铁路部门还推出了这项冰雪经济新引擎。 这次更新是铁路服务精细化升级的一部分。除了上述几项特色服务外，还有许多类似的便民举措正在逐步推出。这些标识背后是铁路部门对人民生活需求的敏锐洞察和对细节的精心把控。 面对即将到来的春运压力，铁路部门除了全力保障运力外，还通过这些精细化服务来回应人们对美好出行生活的期待。中国国家铁路集团有限公司正在用实际行动践行“人民铁路为人民”的宗旨。