在日均车流量峰值达8万辆次的灞桥收费站，37岁的党丽娜用十余年的坚守和创新，将一个普通的收费岗位做出了不平凡的成就。
她的故事，折射出新时代一线职工的精神风貌，也为青年职工的成长提供了有益启示。
初入职场时，党丽娜在延安南收费站担任收费员。
三尺岗亭的艰辛远超预期——为坚守岗位，她常连续数小时不喝水，嘴唇干裂成常态；车辆尾气与灰尘交织，一天下来睫毛上总沾着细小灰尘。
单调重复的工作曾让她萌生过"逃离"的念头。
但师傅的一句话点醒了她："多问候一句、多笑一笑，既能让司机舒心，也能把工作干出彩。
"这个转变，让党丽娜重新认识了岗位价值。
她开始在实践中摸索"窗口服务与沟通技巧"。
对赶时间的司机，她轻声告知"前方无拥堵，您稳驾慢行"；对长途驾驶员，主动提醒"服务区可免费加水，歇脚再出发"；遇到情绪激动的车主，先递上纸巾安抚情绪，再耐心解读政策。
暖心服务换来了司乘的广泛认可，也让她坚定了扎根一线的决心。
把小事做到极致，是党丽娜职业精进的第一步。
在全省首届"收费中心杯"收费服务技能大赛备战中，她开启了为期三个月的"魔鬼集训"——日均背诵数千道理论题，重复数百次点钞、刷卡动作。
手指被练功券磨出硬币大小的血泡，缠上创可贴继续练习。
最终，她以7.34秒清点百张纸币与通行卡、3秒单车发卡的成绩，助力团队斩获团体二等奖，个人摘得全省亚军，获评"陕西省技术能手"。
多年来，党丽娜从收费员逐步成长，在多个岗位历练，成为人人信赖的"多面手"。
如果说精细化服务是党丽娜的第一张名片，那么创新创业就是她职业发展的新高度。
在偏远收费站任职期间，微信公众号等新媒体平台刚兴起。
她带领两名员工从零学起，开通站级微信公众号与微博，更新路况、解读政策、推送接地气的宣传作品，精准对接司乘需求。
这次尝试，激发了她对创新的认识。
随后，她领衔创建"听见泉声"创新工作室，聚焦一线实操痛点，先后创新改造防尘票盒、隧道侧壁清洗机、隧道自动翻转标志牌等10余项实用设备，大幅提升工作效率。
该工作室被陕西交通控股集团授牌首批"青年创新工作室"，培养出12名技术骨干。
2024年12月调到灞桥收费站后，党丽娜加入西渭分公司"融慧"创新工作室，继续深耕创新实践，推动工作室加入省交通运输系统女职工创新工作室联盟，探索跨行业交流新路径。
党丽娜的创新实践，已经超越个人层面，上升到企业创新体系的建设。
作为陕西交通控股集团团委青年创新部副部长，她统筹公司"青年创新工作室"的命名、管理与资源整合。
截至目前，集团已命名83个"青年创新工作室"，覆盖工程建设、运营管理、科技创新等领域，累计取得15项专利和305项技术革新成果，为企业降本增效、转型升级提供了有力支撑。
党丽娜还积极承担社会责任。
作为中国工会十八大代表，她累计提交职代会提案21件；作为共青团陕西省委青年讲师团成员、陕西交通控股集团"大道长安"品牌形象代言人，她走进高校、企业开展劳模精神宣讲30余场，以自身奋斗经历传递实干担当的正能量；走进电台、直播间宣传陕西交通文旅，让更多人了解三秦大地的交通脉络与人文魅力，擦亮了陕西文旅名片。
从岗亭里的微笑服务到创新工作室的技术攻坚，党丽娜的成长轨迹折射出中国交通行业的升级之路。
在她身上，既能看到老一辈交通人“干一行爱一行”的工匠精神，又展现了新时代青年“破局求变”的开拓意识。
这种个人奋斗与企业转型的同频共振，正是高质量发展背景下产业工人队伍建设的生动注脚。