问题——公共服务与消费需求同步升级倒逼文旅供给提档 近年来，市民与游客对“便捷购票、智慧导览、沉浸体验、品质演出、深度游览”的需求持续增强。另外，景区、博物馆、演艺活动等资源分布广、品类多，服务标准不一、信息入口分散等问题仍一定程度上存在，影响了公共服务的均衡触达和消费潜力的更释放。如何以数字化手段提升公共服务效率，以更丰富的产品供给扩大有效需求，成为超大城市文旅治理与市场发展的共同课题。 原因——以公共文化惠民与高质量供给扩大内需的政策导向更为鲜明 2月4日召开的2026年北京市文化和旅游工作会表达出清晰信号：全市文化和旅游系统将聚焦提质增效，强化公共服务体系建设，坚持文化惠民与产业升级并举。一上，首都文化资源密集，公共文化服务需要更精细的布局与更高水平的数字化支撑；另一方面，文旅消费已从“看景点”加快转向“重体验”，演艺、夜间经济、滨水空间、研学与银发等细分需求增长，对供给创新和组织能力提出更高要求。，推动统一平台服务、打造多元消费场景、促进文商旅体展深度融合，成为实现稳增长与惠民生的现实路径。 影响——平台扩容与内容升级将提升体验、带动消费并促进资源联动 会议提出，扩大景区购票平台接入范围，今年将覆盖3A级景区和部分博物馆。此举措有望通过“一站式”购票与信息集成，减少游客决策成本，提升出行效率，并为景区分时预约、客流调控、服务评价等精细化管理提供数据支撑。配合智慧图书馆、数字文化馆体系完善，以及基层文化服务的普惠应用、便捷触达，将推动公共文化服务更均衡、更高效。 内容供给上，北京将布局一批群众身边的城乡新型公共文化空间，加快推进北京艺术博物馆建设，优化升级“歌唱北京”等群众文化活动品牌，进一步扩大优质文化供给覆盖面。围绕纪念红军长征胜利90周年、建军100周年、改革开放50周年等重要时间节点，北京将推出弘扬传统文化、红色文化、反映时代主题的优秀作品，并为“五个一”工程奖、“文华奖”做好剧目储备，推动精品创作与城市精神表达同频共振。 产业带动方面，北京将持续发挥演艺高质量发展支持办法的激励作用，吸引更多演唱会、音乐节来京演出，完善“演艺之都”品牌矩阵，提升“大戏看北京”展演季、北京国际音乐节、中国戏曲文化周等活动辐射力，并支持国家大剧院国际戏剧季、天桥音乐剧盛典等品牌活动。天桥、三里屯等演艺区将进一步集聚发展，演艺与娱乐业将通过大型演出促进消费，带动住宿、餐饮、交通和二次消费增长，增强市场活力与城市吸引力。 对策——以数字化、融合化与场景化为抓手打通“资源—产品—消费”链条 围绕非遗保护与利用，北京提出创新非遗与旅游深度融合的产品与服务，启动全市数字化非遗档案数据库建设，推广一批能体验、有讲解、促消费的“京彩非遗游”项目。通过数字化档案夯实保护基础、通过可体验产品提升转化效率，有利于形成“保护—传承—传播—消费”的良性循环。 围绕消费结构升级，北京将丰富银发旅游、时尚旅游、研学旅游产品，加速发展工业旅游、科技旅游，推出工业旅游精品线路与科技旅游产品，并打造夜间经济、冰雪经济、票根经济、潮玩经济、滨水空间等多样化消费场景，推动文旅消费从单一门票向综合消费延伸。同时，拓展“智能技术+文旅”新场景、新产品、新业态，为建设全球数字经济标杆城市提供文旅支撑。 围绕城市品牌塑造，北京将深入推动文商旅体展深度融合，结合北京国际电影节、中网、WTT、北马等国际赛事，以及服贸会、文旅博览会等大型展会，构建“跟着电影和微短剧去旅游”“跟着赛事去旅游”等旅游品牌，增强“活动引流—内容转化—消费延展”的链式效应。 围绕文化资源系统利用，北京将加强“三条文化带”资源利用，梳理普查长城遗产资源，推动“京畿长城”风景道提质升级，提升大运河文化旅游景区品质，并结合“两园一河”建设方案，打造“永定河左岸”滨水文旅休闲品牌，推动文化遗产保护与文旅高质量发展相互促进。 前景——公共服务更普惠、产业动能更强劲、城市品牌更具辨识度 随着景区购票平台覆盖范围扩大与公共文化数字化体系完善，北京文旅服务有望实现从“分散供给”向“系统集成”转变，提升游客体验和城市治理效率。以演艺集聚区、非遗体验项目、主题旅游品牌为支点，北京将进一步增强消费拉动能力，推动文旅市场在稳中提质中释放新动能。随着长城、大运河等文化资源的整体性利用与滨水空间打造提速，首都文旅的国际传播力与城市辨识度也将增强。
文旅高质量发展不仅依赖“看得见”的项目和活动，更需要“看不见”的制度优化和服务能力提升；北京今年从购票平台扩容到公共文化服务完善，从非遗数字化到演艺与消费场景联动，展现了以人民为中心、以效率为导向的发展思路。随着资源联通共享和内容产品化，城市文化软实力与消费吸引力将继续提升，为打造国际一流旅游目的地提供坚实支撑。