2025年11月，丰顺汤南镇的一个住宅区里发生了一起意外坠亡事故，一名装修工人从竹架上掉了下来。噩耗传出，悲愤交加的家属们把现场围得严严实实，动员了六十多人，还跟施工负责人吵了起来，场面快要失控。汤南镇人民调解委员会马上给调解员们下了死命令，把他们派到了现场。调解员们赶紧给冲突双方分开了，再联合派出所民警维持秩序。 为了安抚大家的情绪，调解员们讲起了客家话，用“背靠背”的方式跟两边的人唠家常。 这次调解从早上一直持续到深夜，整整耗了11个小时。最让人头疼的是赔偿金额这块儿，两边僵持不下整整5个小时。家属的情绪一会儿一个样儿，施工方的态度也很强硬。调解员就拿出以前类似的案例给他们看，分析打官司的风险和成本。 最后调解员想出了个好主意：让业主先垫付这笔钱。 这招既打消了家属的顾虑，又给施工方争取了筹钱的时间。 终于在深夜签了协议，大家化干戈为玉帛。 丰顺这起纠纷能顺利解决，多亏了大调解格局的支持。现在丰顺在医疗、交通、电声、婚姻这些容易出事儿的地方设了42个专门的行业性人民调解委员会。