一、问题:诈骗手法不断翻新,金融安全面临新挑战 春节假期刚过,惠州街头恢复了往日的生气;但节后资金需求集中释放,也给电信网络诈骗创造了机会。仿冒贷款机构、情感诱导转账、演唱会门票欺诈、保健品虚假宣传等各类骗局层出不穷——手法越来越隐蔽——普通市民稍不留神就可能遭受重大财产损失。 建设银行惠州市分行水口支行最近接待了一位来自佛山的95后男性客户。他专程来网点要求支取15万元现金,明确拒绝转账。面对柜员的询问,他的说法前后不一,先说买车,后说个人使用,最后又说装修。异常表现引起了工作人员的警觉。 经过多名员工的劝导,客户终于说出真相:他长期受到家庭催婚压力,在社交平台认识了一名自称在惠州工作的女性。对方以确立恋爱关系为诱饵,设下"转账才能见面"的规则,先后诱导他转账520元、1314元等所谓"爱意款项",并要求备注"自愿赠与"。双方还见过面以增进信任,这次对方要求他拿出15万元现金才同意正式确立关系。连他应对银行询问的说辞,都是对方事先教他的。 这是典型的"杀猪盘"诈骗。所谓"杀猪盘",就是诈骗分子以情感为幌子,通过长期虚假关系逐步骗取受害人财物。这类骗局周期长、迷惑性强,受害人往往难以自拔,危害极大。 二、原因:防范意识缺失与机制漏洞,是诈骗成功的两大根源 从已发生的案例看,诈骗得逞通常源于两个层面的问题。 其一,受害人自身风险意识不足。情感诈骗之所以屡屡得手,是因为它精准抓住了人们对情感归属的渴望。受害人在情感蒙蔽下,往往对异常信号视而不见,甚至主动为诈骗行为找借口。 其二,金融机构的防范机制如果流于形式,就难以在关键时刻拦截诈骗。如果柜员只想着完成业务,对客户的异常行为不加辨别,诈骗资金就可能顺利从银行柜台流出。
守护金融安全,既需要有形的拦截和处置,也需要无形的制度和技术支撑,更需要对重点人群的细心关怀。当风险防控从"事后补救"转向"事前预防",从"单兵作战"升级为"协同治理",金融服务的安全保障和民生温度才能相辅相成,为放心消费和高质量发展提供更坚实的基础。