近期,网络招聘已成为求职就业的重要渠道,但信息发布主体多元、传播链条复杂,一些平台治理不到位、审核把关不严,导致虚假招聘、夸大宣传、冒名顶替等问题时有发生,部分不法分子甚至借“高薪急聘”“内部推荐”“名师背书”等噱头诱导求职者参与“招转培”“培训贷”,或引流至传销、网络赌博、电信网络诈骗等违法活动,侵害劳动者权益,扰乱人力资源市场秩序。
针对这些突出风险点,相关部门明确提出压实平台信息内容管理主体责任,推动网络招聘服务规范化、透明化、可追溯。
一是直面问题,聚焦网络招聘信息发布的关键痛点。
通知围绕“谁能发、发什么、怎么发、出了问题怎么办”提出细化要求,覆盖许可监管、账号管理、资质核验、信息展示、内容标准、风险防控与处置闭环等环节。
尤其针对“账号随意注册、资质难以辨别、信息模板缺失、转发来源不明、违规引流隐蔽”等现实难题,强调平台要建立可执行、可核验的制度安排,减少求职者在信息不对称中的被动处境。
二是剖析原因,补齐制度与技术治理的短板。
网络招聘信息传播具有门槛低、更新快、跨平台转发频繁等特点,一旦平台在实名校验、资质核验、内容巡查等环节存在漏洞,虚假信息就容易快速扩散。
同时,一些违规行为与流量机制、商业利益相互交织,通过标题党、短视频、直播等形式进行包装,增加识别难度。
通知在监管规则之外,进一步提出对算法推优、支付链接、账号异常行为等加强约束,旨在从源头切断违规信息的“传播加速器”和“变现通道”,推动平台从“被动删帖”转向“主动防控”。
三是评估影响,强化对就业与社会治理的综合效应。
规范网络招聘信息发布,不仅关系个体求职安全,也关系就业服务质量和市场秩序稳定。
一方面,虚假招聘会造成求职者时间与经济损失,诱发劳务纠纷和群体性风险;另一方面,平台若成为涉诈引流渠道,将加剧社会治理成本,损害公共信任。
通过明确许可要求、强化核验与明示、完善格式标准和处置机制,有助于提升招聘信息透明度与可比性,降低求职成本,促进人岗匹配效率提升,也为各地开展就业公共服务和市场监管提供更清晰的抓手。
四是明确对策,形成“许可—实名—核验—展示—审查—处置”闭环治理。
根据通知要求,网络平台为用人单位提供招聘信息发布等服务,相关经营主体应依法取得人力资源服务许可证,各地将组织排查,对违法违规发布招聘信息的采取警示提醒、撤销删除、限制功能、暂停或终止服务等措施并按要求报告。
平台需强化账号注册管理,落实真实身份信息认证和登录实名校验,完善用户协议,确保单位账号与单位名称标识、性质及经营范围等相一致,对虚假注册不得提供服务。
在资质管理方面,平台需对招聘服务类账号实行分类核验认证并建档管理,至少每六个月核验一次,按照“复审存量、严管新增”原则加强复核,对未认证账号限期整改,未通过认证的禁止发布招聘信息,用人单位自主招聘账号仅可发布本单位及所属分支机构岗位信息。
与此同时,平台应在账号主页明示资质与认证信息,设置“招聘服务类”标签,经营性招聘服务类账号需持续公示营业执照、人力资源服务许可证等,并公开服务项目、收费标准、监督机关及电话,信息变更应在规定期限内更新;对未展示或展示不全且提醒后仍不整改的异常账号,平台要暂停服务并标注警示。
在信息内容方面,平台要明确招聘信息格式标准,要求包含用人单位基本情况、招聘人数、条件、工作内容、地点、基本劳动报酬等要素,并标注有效期限或及时更新;转发信息须严格标注来源。
平台需加强审查巡查,对不符合要求的信息及时整改,涉嫌违法违规的及时向人社部门及相关主管部门报告。
针对以招聘为名非法引流的突出风险,通知明确严禁通过虚假招聘、假冒权威、夸大宣传等方式诱导签订“招转培”“培训贷”等协议,要求强化算法与支付监管,不得为虚假招聘引流推优,不得与违法违规或与招聘培训无关的金融产品建立链接。
在处置机制上,平台要健全风险识别模型,动态监测招聘信息发布,对风险账号通过国家网络身份认证公共服务进行实名核验;对违法违规行为及时固定证据,采取弹窗提示、违规警告、限流、屏蔽删除、断开链接、注销账号等措施,暂停或终止服务并向主管部门报告;对涉案、涉诈电话卡关联账号按公安、电信主管部门要求核验处置,完善投诉举报快速处置机制,提高对集中举报问题的响应效率和处置力度。
五是展望前景,推动网络招聘治理走向常态化与精细化。
随着就业形态多样化、用工需求快速变化,网络平台在促进就业信息流通中作用愈发突出。
此次通知以制度刚性约束与平台技术治理并举,既强调准入和资质可追溯,也强调内容标准化、风险识别模型和联动处置,体现从“事后处置”向“全链条治理”转型的导向。
下一步,关键在于地方部门协同执法、平台落实主体责任、行业形成自律机制,并通过持续核验与透明展示提升求职者辨识能力,推动“可信招聘”成为网络平台的基本底色。
网络招聘的规范发展关系到千万求职者的切身利益,也关系到就业市场的健康运行。
五部门的联合规范措施,通过压实平台主体责任、完善事前认证、强化事中监管、严肃事后处置,为求职者构筑起了更加坚实的权益保护防线。
当前的关键是确保各项措施落地见效,需要网络平台切实履行社会责任,各地监管部门加强督导检查,形成齐抓共管的良好局面。
只有这样,才能让网络招聘真正成为求职者安心求职、用人单位规范招聘的可信平台,为稳就业、促就业提供有力支撑。