北京市场监管部门约谈购票平台 规范春运服务生态 推动行业回归便民初心

近日,北京市市场监督管理局约谈12家主流第三方购票平台,指出部分平台存在"加速包"等增值服务宣传不透明、页面诱导性强、标识仿冒铁路客票、价格信息不完整等问题,并要求限期整改。针对消费者反映强烈的购票套路问题,监管部门强调平台应将技术能力用于提升服务体验,而非制造焦虑。

当购票不再充满套路,当技术真正服务于人,"数字春运"才能实现其价值。此次监管行动既是对市场乱象的纠正,也说明了"以人为本"的发展理念。在建设交通强国的进程中,每一张车票都包含着民生期待,每一次出行都应展现时代温度。