河南部署2026年政务服务改革 推进"高效办成一件事"深化升级

河南省行政审批和政务信息管理局最新发布的2026年工作规划,标志着该省政务服务改革进入深化实施阶段。

这份文件针对当前政务服务存在的流程繁琐、数据孤岛、基层负担较重等问题,提出系统性解决方案。

分析显示,河南此次改革具有三个显著特征:首先是问题导向,针对企业和群众反映强烈的办事难、多头跑等问题,提出"高效办成一件事"改革方案;其次是数字赋能,通过"一表通"系统优化和数据资源编目,推动政府数字化转型;最后是基层减负,明确要求实现省市县乡村五级平台贯通。

在便民服务方面,方案创新性提出"政务直播进大厅"等举措,将通信、老年乘车卡等高频服务前移至办事窗口。

统计显示,2023年河南各级政务大厅日均接待量已突破50万人次,新措施预计可使群众平均等待时间缩短30%。

惠企政策实施将迎来重大变革。

依托"一企一档"系统,河南计划在2026年前建成专业惠企专区,整合政策推荐、咨询、兑现等全流程服务。

值得注意的是,方案特别强调要服务"7+28+N"重点产业链,这与我省打造先进制造业高地的战略布局相呼应。

数据治理方面,河南将开展政务数据资源全面清查,建立省市两级数据资源目录。

专家指出,此举将有效破解长期以来存在的"数据烟囱"问题,为"一网通办"奠定基础。

据测算,规范化数据管理每年可节省行政成本约2亿元。

在基层治理领域,方案着力推动职能部门工作方式转变,从要求基层"填表报数"转向主动"简表用数"。

试点地区反馈显示,新模式下基层干部填报表格数量可减少60%,这将显著提升治理效能。

政务服务改革的成效,最终体现在群众少跑一次腿、企业少耗一份成本、基层少填一张表的具体变化之中。

河南以“一件事”集成改革为牵引,以数据治理为支撑,以热线与大厅为触达入口,既回应当下“好不好办”的关切,也着眼长远治理能力建设。

下一步,能否把清单任务转化为可感可及的办事体验,把数据目录转化为协同治理的制度能力,将成为检验改革含金量的关键。