汉中市汉台区为解决医保办事难的问题，推出了医保“数字门牌”4.0版便民服务。汉台区在深化政务服务数字化转型的过程中，发现居民办理医保业务常因政策理解难、流程繁琐而感到困扰。因此，区医保局与中山街街道合作，把医保服务从大厅延伸到社区楼道和居民家门口。这种创新的服务模式通过1月28日在汉江新城拙政苑小区的试点，让凤媛体验到了便捷。她只需用手机扫码就能清楚了解办事流程、找谁办以及需要准备哪些材料。这个二维码汇集了政策解读、流程查询和视频讲解三大核心功能，帮助居民轻松掌握医保信息。为了确保每一位居民都能受益，中山街街道便民服务中心主任张鲁表示，已经在辖区内张贴了180个“数字门牌”。这些二维码不仅在社区宣传栏和居民楼楼道口可见，还出现在商场超市服务台，方便群众随时查询。汉中市汉台区医疗保险经办中心副主任张鹏表示，他们将以这个数字门牌为基础，进一步丰富服务内容，优化用户体验，让更多群众享受到“一码在手，医保无忧”的便利。为了照顾到老年人和行动不便的群体，街道还开通了帮代办绿色通道，提供全程代办服务。通过这个项目的实施，“小事不出社区、服务就在身边”的便民服务新常态正在形成。