咱都知道，2026年的春运马上就要来了，连接祖国大陆和海南岛的琼州海峡航运压力肯定不小。负责管这事的海南海峡航运股份有限公司，最近特意发了消息，给大家伙儿把大伙儿最关心的10个过海出行问题都解答了。这不仅仅是给马上要出行的旅客指个路，也是运营单位提前做好准备，准备应对这个大节。 先说说票务这一块。因为现在新能源车子越来越多，官方就把船票的退改签规矩给说得明明白白。要是开船前退票，只要超过24小时就不收手续费；离得越近，手续费越高。官方还建议大家，要是行程有变化就趁早去办手续，省得吃亏。对于学生和小朋友买票的问题，这回也是把优惠标准说得很清楚了。不光看年龄还看身高，免费票和半价票怎么拿都有规定，一个大人能带几个小孩也有限制。学生在寒暑假回家还能凭学生证买往返的半价票。这都是为了照顾特殊群体，让政策更公平。 安全肯定是头等大事。对于带宠物过海的情况，官方也定了规矩。只有猫狗和鸟能上船，蛇蜥蜴这种不行。特别是去北海的那条线路比较久，最好还是别带宠物去受罪。能带的宠物也得有防护措施，狗得牵绳子、戴嘴套或者装笼子；别的小动物也得关在合规的笼子里，底下还得垫东西。这些规定都是为了让大家过个安全又干净的海。 过海的时候还能免税购物？这事儿大家肯定关心。官方说现在只有新海港客运枢纽有现场提货点；秀英港因为管控原因暂时没有。要是从秀英港走的司机想带免税品得靠邮寄办手续。万一改行程影响核销了也不用担心，记得给免税店客服报备航班信息就行。 大家都听说海南要封关运作了吧？官方特地澄清了一下：封关不是封岛！普通人去海南岛还是原来的老规矩，啥也没变。运货的车稍微有点不同：运海关管的东西得申报；运普通货物的还是跟以前一样通关。 以前司机和乘客分开买票怎么上车？现在有办法了！通过“轮渡管家”App买的散客票能直接在订单页绑定车牌和船次信息，绑定成功会发短信通知你。其他渠道买的票暂时还不行。 最后说个好消息：今年春运40天里的车子票都挺充足的。公司叫大家早点规划行程、早点买票安排好行程，这样过海才能顺顺利利的。 海南海峡航运股份有限公司这回把这十大热点问题都答复清楚了，涵盖了票务、安全、服务、政策等等方方面面。这既是对大家关心问题的回应，也是把自己服务流程重新梳理了一遍公开给大家看。在海南自贸港建设和春运这两个重要事情重叠的时候这么做，肯定能让咱们的琼州海峡过海服务变得更和谐、更高效、更安全。 等着看呐！随着这些保障措施落实下去，2026年春运期间的琼州海峡肯定能给咱们往返广东和海南的人提供更可靠、更便捷的过海服务！为了海南自贸港能发展得好、为了大家都能走得顺畅安心贡献力量！