浙江消费市场从只买商品转向“商品+服务+体验”

2026年1月23日到27日,杭州吴山广场上演了一出融合传统年味和智能科技的大戏。红烧羊肉的香气混着AR眼镜的光芒,构成了一幅充满时代气息的新春图景。这场由浙江主办的新春消费季,在八个主题展区里摆出了“城市年礼”和“潮年新物”,清晰展示了消费市场从只买商品转向“商品+服务+体验”的大变化。浙江省商务厅的工作人员在现场直言,要把科技成果放进传统节庆里,这既是为了满足消费者更多样化的需求,也是在搞供给侧结构性改革的市场化尝试。 数据显示,这次参展的商品里智能穿戴、家用机器人、健康监测设备等科技货占比达到了35%,比去年同期多了12个百分点。在“潮年新物”展区,有几组数字很亮眼:能下象棋的智能棋具平均每天有超过200人来玩,测健康的蓝牙眼镜试戴登记表三天就填满了四本,能帮人健身的智能镜子则有17家公司想拿货。这些用新技术做的产品,把“年货”的概念给推新了——不光是填饱肚子,还得让人活得更舒服。 科技产品能不能进家门,实用性是关键。在外骨骼设备体验区做的试验里就有对比:穿上后搬10公斤东西上五楼,身体消耗的能量平均少了42%,心跳也慢了35%。体验过的邵先生感叹说,这种把工业科技变成帮助老百姓的东西,确实能解决特定人群的难题。活动期间已经有医疗机构、养老社区等23家单位来问合作的事了。 现在的智能消费不光是用了就行,还得让人有感情。在陪伴机器人的区域里做的调查显示,67%的家庭把能不能说话当人看当作买不买的头等大事。杭州市民王女士就说,当机器人能读懂情绪还能陪着说话的时候,它就不再是冷冰冰的机器了,而是家里的一份子。浙江大学数字经济研究中心的报告指出,浙江智能家居产品这三年每年平均增长24.7%,比普通家电还快了18个百分点。研究员认为,这其实是数字经济优势在消费领域的体现。 从闻着香的小摊到闪着光的展台,这个活动就像个小窗口,看得到浙江消费市场在升级。当外骨骼设备让老人轻松上楼、陪伴机器人读懂孩子的情绪时,这不仅是产品变了样,更是科技重新以人为本。靠着供应端的创新和需求端的升级一起使劲,浙江正通过市场端的探索来培育新质生产力、构建高质量的消费生态。这份既有温暖又有智慧的新春购物单,或许就是观察中国消费市场往哪儿走的一个好例子。