近日湖北交投京珠运营公司军山收费站的志愿者们忙碌不已。为了提升服务质量，他们自春运开始便依托升级后的“服务驿站”，把党员与青年骨干组成的志愿服务队给安排起来，给24小时全天候值守。2月11日上午，一辆黑色哈弗H6轿车突然在军山收费站广场上发生故障，车主李先生焦急得不行。这时值守的志愿者迅速响应，携带应急工具箱第一时间赶到现场，把车主给安抚好的同时仔细排查维修问题。只花了15分钟的时间就把车给修好了。李先生高兴地连连道谢：“真是雪中送炭！”这次服务让人印象深刻。驿站里还给过往群众准备了应急工具箱、医药箱和充电宝等便民物资，还专设休息区域供大家使用。负责人陈文介绍说，志愿者们关注着司乘人员的急难愁盼问题，常态化地为过往群众提供应急维修、热水供应还有路况咨询等便民服务。自从服务驿站启用以来，他们已经累计为大家提供各类便民服务200多次。这个故事展示了志愿者们的热情和责任心，给整个春运期间的路途增添了温暖和感动。