税务干部变身为“帮扶专员”,给参加培训的人发了资料礼包,里面有政策手册、操作指南还有联系方

经济活力释放,新办企业变多,这时候大伙儿刚起步,不懂税务、搞不清政策,容易出问题。咱们国家税务总局泰安高新技术产业开发区税务局看着这情况,就决定得赶紧做点啥。他们给新登记的企业搞了个培训,主要讲讲信息确认、怎么申报、发票咋开,还有法律责任这些重点。现场还手把手教大家用电子税务局平台,演示了交税的步骤,总共教了十好几样事儿。税务干部变身为“帮扶专员”,给参加培训的人发了资料礼包,里面有政策手册、操作指南还有联系方式卡。大家在问答环节提了不少问题,干部们都一一解答了。 这次服务能搞得这么细,主要有三方面原因:一是国家一直在大力扶持中小微企业和新办主体,税务部门得把这些政策变成实实在在的好处;二是现在的数字化征管系统越来越完善,能支持咱们搞精细化服务;三是很多新老板对税务知识了解不多,特别需要有人帮忙理清思路。 培训效果立竿见影:一是让企业的办税能力变强了,能在一开始就建起合规经营的底子;二是大家对税务局的服务更信任、更满意了,关系也更融洽;三是提前把政策讲明白了,就能少出些因不懂规定导致的错漏。 为了能一直保持这种好势头,他们在办税服务厅里专门设了个“税好学”学堂。学堂会根据不同行业和规模定制内容,用讲课加实操的方式教学。这样就能从以前的普普通通宣传变成专门给每个企业的精准指导。 以后这种服务模式肯定会越来越普遍。等到税收治理体系现代化了以后,税务局可能还会搞智能推送、远程指导或者针对某个行业的专门课程,把全生命周期的税务支持都给包圆了。 税收服务不光是干活儿,更是帮着市场生态生长、保护经济活力的大事。以前都是大家自己去找政策现在是政策主动找上门来,以前是税务局单方面说话现在是大家互动交流。这种变化说明政府的治理理念变了很多。 只有真正贴进市场主体的心里去听他们的声音问题在哪儿怎么解决才能在高质量发展的路上和大伙儿一起前进奔向更好的明天。