张家口市赤城县着力解决外卖骑手们的实际问题，让他们不仅有地方休息，身体不舒服也能找医院看病，还有人听诉求、解决难题，所以在赤城跑单让人心特别踏实。李师傅最近就是这样感受的，他的话代表了赤城县广大新就业者的心声。县里由县委社会工作部带头，针对快递员和外卖员高强度的工作带来的健康问题，还有平时遇到的不便之处，建立了一套从健康守护到便民服务再到诉求响应的关爱服务体系。 健康守护这方面，他们联合县卫健局和县医院给新就业群体专门打造了“小哥医院”。这里提供“一免一减”的福利：普通门诊挂号费全免，像血常规、心电图这些基础检查费用也能减免30%。还有就医绿色通道和职业健康咨询等定制服务。这个医院从运行到现在已经为超过200个人提供了帮助。 便民服务也是下了功夫的。他们把工会“职工驿站”、社区党群服务中心还有商场里的资源整合起来，在城区交通枢纽、商业街和社区门口建了13个“暖心驿站”。这些驿站能提供休息、喝水、热饭和充电等便捷服务。对于配送中的“进门难、上楼难”问题，县里还联合住建部门和物业协会试点建设了“友好小区”，已经有2个小区完成改造了。另外，在规划新建商业楼和住宅小区的时候也会配套配送设施。 诉求响应机制也很管用。县委社会工作部每个季度都会召集人社、交通、市监和工会等部门的人跟新就业群体代表开座谈会，现场解决问题。2025年以来通过这个机制解决了不少难题，比如冬季供暖司炉工不够用、停车罚款有争议还有小区不让快递电动车进去这些事儿。 从身体保障到日常便利，从听诉求到职业发展，赤城县正一步步把关心服务的网织得更密更结实。这样一来，在外奔波的劳动者就会有更多归属感和幸福感，这对推动县域高质量发展也是一股温暖又坚实的力量。