岁末年初，人员流动加快、消费与转账需求上升，电信网络诈骗趁机“加码”，对群众财产安全与社会治理带来现实挑战。
为把风险防范关口前移，柳州银行近期在多地开展反诈与金融知识宣传，推动宣教从网点延伸到社区、街区和田间地头，形成“线上提醒+线下讲解+现场指导”的立体防护体系。
问题：诈骗手法迭代快与重点人群防范薄弱并存。
当前电诈呈现链条化、隐蔽化、新型化特点，常以“冒充亲友借钱”“虚假投资返利”“刷单返利”等套路诱导转账，部分案件还叠加“刷流水”“资金过渡”等洗钱环节，使受害人损失更大。
与此同时，老年群体信息获取渠道相对单一、对新型骗局识别能力不足，容易成为不法分子重点围猎对象；部分群众对“陌生链接”“高收益承诺”“客服来电”缺乏警惕，给电诈滋生留下空间。
原因：供需两端叠加推动风险上升。
一方面，不法分子利用节日消费、年终结算、返乡探亲等场景编织话术，借“时间紧、事态急、机会好”制造心理压力，诱导受害人快速决策。
另一方面，数字支付便捷性提升的同时，也对公众金融素养提出更高要求；信息不对称、侥幸心理和“怕麻烦不求证”成为被骗的重要诱因。
此外，电诈往往跨地域、跨平台作案，单靠个体防范难以应对，需要金融机构、公安部门与基层组织协同发力。
影响：群众财产损失与信任成本上升并重。
电诈不仅造成直接经济损失，还会引发家庭矛盾、心理创伤，影响社会稳定与基层治理。
对金融体系而言，诈骗资金往往通过多次分流转移，增加账户风险和支付安全压力；对乡村地区而言，若老年人养老钱、农户生产资金受损，可能影响消费能力与生产投入，间接波及乡村振兴成效。
因此，把金融安全教育做深做实，是守护民生底线的重要环节。
对策：城市侧重联动扩散，乡村侧重精准滴灌。
在城市，柳州银行通过警银协作强化场景宣教。
2025年12月31日，柳州银行河池分行联合河池市公安局、团市委开展“岁末守护，反诈同行”主题活动，志愿服务队以发放手册、趣味问答、案例剖析和引导群众转发传播等方式，集中讲清常见诈骗类型、新近作案手法和关键防范要点，并现场指导群众下载安装国家反诈中心APP、开启来电预警等功能，提升“早识别、早预警、早处置”能力。
在乡村，柳州银行把宣教与便民服务结合起来，突出“听得懂、用得上”。
近日，柳州银行百色分行党委组织党员赴田阳区巴别乡三坡村开展“金融知识润乡村，精准服务助振兴”活动，设置宣传台，采用方言讲解与案例教学，围绕反假币、防范电诈、存款保险、涉农信贷等内容向村民普及基础金融知识。
针对老年村民风险识别能力相对较弱的特点，志愿者重点讲解“冒充子女借钱”“虚假投资返利”等高发骗局，手把手示范识别假币特征，反复提醒“不轻信、不透露、不转账”，并对贷款政策、社保卡使用等群众关切进行现场答疑。
结合村屯产业实际，该行还介绍支持农户创业、特色种养殖的相关信贷产品，推动金融服务更好对接乡村发展需求，打通服务“最后一公里”。
前景：常态化治理需要把“教育+技术+机制”拧成一股绳。
柳州银行表示，2025年将把反诈工作融入日常服务链条，持续加大宣传力度、强化员工识诈阻诈专业能力，并通过警银携手提升拦截处置效率。
据介绍，该行已协助成功拦截电信诈骗30余起，帮助群众避免经济损失200余万元。
业内人士认为，电诈治理是一场持久战，金融机构在账户风险管控、异常交易提示、客户教育与协同联动方面具有独特作用。
下一步，推动宣传从“活动式”走向“常态化”，从“广覆盖”走向“更精准”，并与基层治理、数字化风控手段结合，将有助于把风险控制在交易发生之前、把损失止于转账按下之前。
金融安全关系到千家万户的切身利益，守护好群众的"钱袋子"是金融机构的基本责任。
柳州银行的实践表明，有效的反诈工作需要金融机构主动出击，将防范知识送到群众身边，同时需要警银协作、全社会参与。
当前，随着数字经济的深入发展，诈骗手段仍在不断演进，这要求金融机构和相关部门持续创新宣传方式、完善防范机制、提升防护能力。
只有构建起政府引导、金融机构主动、全民参与的反诈防线，才能真正筑牢金融安全的"防火墙"，让人民群众安心享受金融服务的便利。