在海口，海南省旅游协会搞了个第七届第二次会员大会，大家都在聊这一年干了啥，来年还能咋干。海南省旅游协会给大家看了30个挺有意思的旅游服务创新案例，这事儿就是为了给海南自由贸易港的旅游产业升级指个明路。报告说了，去年行业在党建、服务提质、风控这些方面都有不少实际进展，像康养旅居这种新业务做得不错，海南旅游文化体育产业整体水平也跟着上来了，协会还拿了国家级优秀社会组织的奖。 眼瞅着全岛封关运作快开始了，协会这回也定了调子：得紧紧盯着自由贸易港建设的大战略，依靠那六大专业委员会多干点专业的活儿，把桥梁纽带的作用发挥好，把大伙儿的心气儿聚起来。这次放出来的案例涵盖了文旅融合、市场营销、服务质量提升、人才培养还有志愿服务五大块。这些案例是景区和行业协会一块搞出来的，专门展示海南旅游行业在机制、运营上的新花样，给同行们提供了能抄作业的范本。现场有不少入选单位的代表也出来唠唠嗑，说说他们是咋干的、干得咋样。 海南省旅游和文化广电体育厅的负责人也在会上说了几句大实话：协会得好好练练内功，别光等靠要，得靠专业化、精细化的服务把行业的人心稳住。不光要自己变强，还得跟其他专业协会一起联手干成事儿，多跟国内外交流合作，把海南旅游的名声喊出去。大家伙儿心里都明镜似的：现在正处在封关准备的紧要关头，咱们得赶紧把共识拧成一股绳，紧紧抓住服务创新这个牛鼻子，把服务质量和品牌形象都往上提一提。 借着协会这个平台多交流交流经验、共享共享资源，肯定能搞出更高效的协作机制来，给自贸港建设新阶段打好底子。这既是对今年工作的一个总结复盘，也是封关前的一次总动员。通过典型案例的推广和行业协同机制的深化，海南正在努力打造一个靠服务创新驱动的发展环境，争取把咱这块地儿打造成有国际竞争力的旅游消费中心，持续给自由贸易港建设添把力。