大家聊过2025年我国城镇犬猫消费市场规模已经达到3126亿元，增长了4.1%。再加上宠物食品和医疗，情感消费也成为了市场增长的新引擎。这一次，我想给大家讲讲宠物情感消费背后的故事。 晚上，安阳居民周女士拿着电筒在小区楼道里找猫，“汤圆”已经丢了四天了。专业寻宠机构给她报价7800元，她陷入了两难境地。现在，把宠物当家人的人越来越多了，宠物走失也成了一个大问题。 在中国畜牧业协会宠物产业分会和其他机构发布的报告里显示了2025年宠物消费市场规模的增长情况。其实，在上海有一家宠物善终工作室的郑先生也感受到了变化。他说最近几年，越来越多的家庭给离世的宠物举行正式告别仪式。 他们给去世的宠物制作纪念品，比如爪印、毛发等。这个过程中，人们对宠物的情感认同变得更加强烈了。可是市场繁荣背后也有隐忧。南宁市民宋女士的爱犬在接受针灸治疗后发现针还留在身体里。 陈林是从业十余年的中兽医专家，他说真正有资质的宠物针灸师很少，而且很多都集中在一线城市。这个行业需求量大，就催生了很多“速成班”，一些人在酒店租场地培训一两天就能自称是宠物针灸师了。 我还在记者调查中发现这类培训项目在多个平台上都有推广。一些人仅凭短期培训就开始收费咨询了。这就导致了服务质量参差不齐。 关于定价方面也有问题，新兴服务缺乏统一标准。比如寻宠服务费用差异很大，成功找回后尾款也没有统一计算依据。 李海峰是北京师范大学社会学院副教授，他指出现在宠物情感消费反映了社会结构变化下的人际关系重构。“毛孩子”被赋予了情感价值，相关服务也进入了情感经济范畴。 这个转变要求行业规范必须及时跟上才行。可是目前我国还没有针对这些新兴服务行业建立统一的资质认证体系。 北京师范大学社会学院副教授李海峰建议通过行业协会制定服务标准指南，并且加强市场监管部门对虚假宣传和价格欺诈行为的查处力度。 所以在2025年涉及宠物服务的投诉量同比增长37%。消费者协会近期发布报告显示主要问题包括服务质量不达标、定价不透明还有售后保障缺失等问题。 大家都知道这是经济社会发展水平提升的体现，也是现代人情感需求的新变化。我们尊重市场规律的同时也要认识到任何新兴行业的健康成长都离不开规范引导。 这个充满温度的市场要行稳致远就需要建立科学合理的行业标准还有完善市场监管机制才能真正实现经济效益和社会效益的统一。