深化数据的赋能、优化一下办事体验、把安全的篱笆扎牢实了,肯定能让数字政府建设走得又稳又

给我国政务数据资源体系做了一次重大重塑,这十年下来效果很显著,服务能力变强了,国际上的影响力也跟着上去了。在搞数字化的大趋势下,这个体系建得怎么样,成了衡量国家治理水平的关键硬指标。以前国内政务数据到处都是“信息孤岛”,标准也乱七八糟,大家想共享信息特别费劲,这严重拖了政府干活的后腿,也影响了老百姓办事的感受。面对这一堆麻烦事,国家这十年用一种系统的思路来整治,通过定规矩、出政策还有用新科技,慢慢打破了数据的围墙,完成了从大家各自为政到大家一起用的大转变。 这次能把事儿办成,背后有好多因素在推。从政策上看,国家早就把建数字政府的事提上了日程,一直在完善各种规矩和标准,给数据共享和业务协同立了规矩。技术上,云计算和大数据这些新技术用得特别广,为搞全国一体化的数据枢纽打下了坚实底子。再加上搞“放管服”改革这种新思想,把各个部门那种只想自己守地盘、不想合作的毛病给治了。 把这些数据整合起来公开了以后,不光让政府自己办事效率高了,还在经济和社会领域挖出来巨大的价值。报告说了,全国现在发布了3.2万类数据资源,全国各地各部门光调用次数就达到了5400亿次。这些数据在宏观调控、管市场、搞综合治理还有保护生态这些事儿上都起了大作用,让治理模式从过去的等事儿上门变成了现在能提前知道会发生什么。 在便民服务这块儿,这个体系的完善最直接的好处就是让企业和老百姓都受益了。现在超过92.5%的省级行政许可事项都能在网上办,还能“最多跑一次”,那种“高效办成一件事”的服务把企业和个人一辈子的事儿都包圆了。“跨省通办”还有“免证办”这些新花样天天用得很溜,大大降低了大家办事要花的那些钱和时间,营商环境变得更好了。 跟外国比一下发现,咱们国家在联合国搞的电子政务评估里头排名涨了不少。2014年的时候还在第70位呢,2024年一下子就冲到了第35位。在线服务的排名更是冲到了全球第11位。这说明咱们在数字治理这块儿确实干得不错,也能给别的国家当个好榜样。 不过以后还得继续努力才行。数据安全和隐私保护、各地发展水平不一样、还有技术老是变带来的压力这些问题都得赶紧想办法解决。接下来得把管数据的法律给修修补补好点,让保护安全的能力更强一点;还得把人工智能和区块链这些新技术跟政务场景好好深度融合一下;一直提升服务让它更普惠更精准;同时也得多跟外国交流合作,拿出中国的智慧和方案去帮忙建全球的数字治理体系。 政务数据资源体系能这样大翻身,不光是技术进步的事儿,更是治理理念变了的结果。这十年间,从以前的碎片化到现在变成一个整体、从以前大家关起门来办到现在一起共享、从以前只管管理到现在注重服务的这种转变,非常生动地说明了咱们要把人民放在心上的发展思想。往后看只要不停深化数据的赋能、优化一下办事体验、把安全的篱笆扎牢实了,肯定能让数字政府建设走得又稳又远;也给推动国家治理体系和治理能力现代化添上更强的动力。