北京政协主席田晶鑫:要靠法治来管这事

咱聊个2022年的事儿,当时北京市出台了《单用途预付卡管理条例》,算是初步定了规矩。但这两年预付款的问题越来越突出,主要是搞经营的门槛太低,资金没管好,信息也不透明,有些商家甚至直接卷款跑路了。这让不少消费者赔了钱,也让市场诚信受损。就在最近的北京政协会议上,北京市政协委员、北京市京师律师事务所执行副主任田晶鑫专门提了这事儿。 田晶鑫觉得要靠法治来管这事,得先把制度建全了。她指出,光有法规还不够,关键是要把法落实到位。像办个预付卡的商家就得先去备案,还要建个信用档案。这样一来就能把那些没资质、没诚信的商家挡在门外。 接着是资金这块儿,消费者最怕钱打水漂。她建议搞个风险准备金,让商家按收的钱的5%存到专门账户里。以后要是商家倒闭或者跑路了,这笔钱就拿出来先赔给消费者,这叫“安全垫”。为了防止消费者冒太大风险,她还提议给单次预付的金额设上限,比如同一消费者最多只能存1万块。 面对商户多、变化快的现状,光靠人力管不过来。田晶鑫提了个“智慧监管”的办法,把政府部门、12345热线这些数据整合起来用大数据分析。系统一发现哪个商户有问题就马上预警,监管就能精准打击。另外还要把跟电商平台的监管连起来,对那些坑人的行为加大处罚力度。 除了政府管,还得大家一起动手。商场里的商铺出租方也要担责。法律上可以让他们查一下入驻的商户合不合格,查出来有问题的要赶紧向监管部门汇报。要是他们明知商户不靠谱还不管,导致消费者受了损,出租方也得跟着赔钱。 最后是维权这块儿太难了。她建议大家多用规范的合同范本,合同里把退钱、责任这些事写清楚。还得建立快速解决纠纷的渠道,比如调解通道或者法院的小额诉讼绿色通道。这样一来维权就不费劲了。 总的来说,把这些建议都落实了,就能让北京的预付式消费市场变得更规范、更透明。这不仅是保护老百姓的钱袋子,也是为了首都建设国际消费中心城市打基础。