本溪:民警守护钱包的决心和行动速度,也让我们看到了一个问题

前阵子,本溪有个事儿,挺暖人心。本溪市公安局溪湖分局东风派出所的王浩天和修鑫两位民警,不仅帮老人找回了丢的钱,还让大伙看见了基层警察为人民服务的真本事。事情是这样的,那天一位老人慌慌张张跑过来,手里握着六千多块钱的银行卡余额突然没了。王浩天和修鑫赶紧把老人家请进屋里坐好,先给他倒了杯水压压惊。他们一边安抚着老人的情绪,一边开始查这钱到底去哪儿了。一看手机记录才明白,原来老人家是在玩手机的时候不小心点错了地方,钱都被扣去买保险了。 光知道钱哪儿来的还不够。两位民警没打算就这么完事,他们直接找保险公司沟通去了。在那儿磨破了嘴皮子,他们给老人退了单。忙活了好一阵子,这六千块钱才一分不少地回到了老人家的账上。这笔钱的追回不光是保住了财产安全,更是体现了新时代基层公安“以人民为中心”的理念。 这事儿看着不大,背后却反映出一些问题。现在移动支付这么方便,可是好多老年人用起来还是会遇到难处。就像这位老人一样,可能就是因为误触了屏幕就被扣了款。这说明现在的一些网络产品设计得不太适合老年人用。 为了防止这种事儿再发生,民警建议家里人多帮老人把电子设备设个复杂密码或者指纹锁什么的;关掉那些自动保存密码的功能;多装点反诈骗软件;多教老人家认认骗子的套路。 一次成功追回损失,就像一曲警民同心的歌。它不光展示了警察守护钱包的决心和行动速度,也让我们看到了一个问题:在数字化的浪潮中,怎么才能让老人更安全、更舒服地用科技?这事儿不光是产品公司的事了,也得靠家庭和全社会一起努力来解决。 只有这样的技术进步才能真正让所有人都受益;只有大家一起努力;老年人的安全感才能越来越足。