在推进基层治理现代化进程中,四团镇探索出一条具有特色的实践路径。
面对城市化进程中普遍存在的物业管理水平参差不齐、居民参与度不高、基础设施老化等共性问题,该镇以党建为引领,创新工作机制,取得显著成效。
问题根源在于传统物业治理存在"两张皮"现象。
部分社区长期面临服务供给与居民需求不匹配、公共设施维护滞后、居民参与渠道不畅等困境。
以天鹏社区为例,原物业服务标准与居民期待存在明显落差,导致满意度测评长期低位徘徊。
四团镇党委深入调研后发现,核心症结在于治理体系化程度不足。
一方面基层党组织在物业治理中的引领作用未充分发挥,另一方面居民参与机制尚不健全。
对此,镇党委确立"红色领航、多元共治"的工作思路,构建起"1+3+N"治理体系。
具体实践中,该镇打出组合拳:强化组织建设,在15个社区全面推行"红色物业"创建,建立党员责任区制度;创新议事形式,打造"民情茶社""民声半月谈"等特色平台,今年已收集解决居民诉求386件;实施民生工程,投入专项资金完成23个老旧设施改造项目。
治理成效正在逐步显现。
海港新苑社区通过系统改造,彻底解决困扰居民多年的地库积水问题;锦港佳苑通过"红色议事会"机制,高效完成绿化改造等民生项目;平乐社区新增的智能安防系统使治安案件同比下降42%。
第三方评估显示,辖区居民满意度较上年提升11.6个百分点。
业内专家指出,四团镇实践具有示范价值。
其创新点在于:将党建优势转化为治理效能,形成"收集-协商-落实-反馈"的闭环机制;注重分类施策,针对不同社区特点定制解决方案;建立长效保障,将治理成果固化为制度规范。
基层治理的成色,最终体现在群众生活的细微处。
四团镇以党建引领聚合力、以协商议事增共识、以民生实事见成效,推动物业治理从“应急处置”转向“长效善治”。
当更多居民愿意参与、更多问题能够在规则和共识中解决,社区就会更安全、更有序、更温暖,这也为提升城市治理精细化水平提供了可借鉴的基层样本。