在去年6月3日，淮安涟水的夏女士和家人在涟水德润酒店预订了一个最大的宴会厅，计划今年5月3日举行婚礼。为此，他们当场给了定金，并且拿到了酒店盖章的收据。起初，夏女士以为一切都安排妥当。然而，上周日，也就是3月31日，她得到了一个令人震惊的消息：酒店已经把同一宴会厅在半年前给另外一对新人预定了，而且这对新人也是打算5月3日结婚。这次的事情让夏女士感到非常沮丧。夏女士拿出了自己手里的定金收据给酒店工作人员看，却遭到了否认。直到她现场拨打12345投诉后，工作人员才改口承认这一事实。这个过程中，酒店从未主动提示过要签订纸质合同。更让人难以接受的是，整个过程中酒店一直没有给客户提供必要的信息和解释。当张赛律师提出两条赔偿路径时，夏女士和酒店代表都表示会按律师意见继续协商。这条路径包括定金罚则和损害赔偿两个部分。江苏天煦律师事务所张赛律师建议说，如果德润酒店违约了，就应该双倍退还定金给客户。如果酒店替客户重新订场费用高于原定价格的话，差额部分由酒店全额承担。网友们在直播连线中也对此事表示了极大关注和愤怒。他们纷纷留言指责德润酒店把客人当成提款机，规则只在他们手里掌握着。大家一致认为德润酒店应该为违约买单并且赔精神损失。然而眼下距离5月3日只剩不到一个月了，希望双方能尽快达成共识，别让准新娘再等第三个婚期了。