受强冷空气影响，信阳市近日出现大范围雨雪天气过程，气象部门发布道路结冰黄色预警。
作为豫南地区重要交通枢纽，信阳东站日均客流量超2万人次，恶劣天气导致站前广场及周边道路出现积雪结冰现象，部分班次出现延误，旅客滞留风险上升。
面对突发天气状况，信阳市交通运输综合行政执法支队立即启动三级应急响应。
二大队32名执法人员全员上岗，采取"三班两运转"模式强化勤务部署。
在执法策略上，实施"双线作战"机制：一方面加大非法营运打击力度，利用电子监控与路面巡查相结合，查处违规车辆7台次；另一方面推行"首违不罚"制度，对12起轻微违规行为采取教育警示处理，实现执法力度与温度的统一。
值得关注的是，执法部门创新服务模式，在站区南北出入口设立4处党员服务点。
由12名党员组成的先锋队24小时值守，累计提供热水服务300余人次，协助特殊群体进出站80余次，发放应急药品27份。
同时协调公交公司增开5班接驳车，有效缓解了旅客积压情况。
业内专家指出，此次应急保障工作呈现三个显著特点：一是预案启动及时，从气象预警到人员到位仅用90分钟；二是资源调配科学，提前储备防滑沙30吨、融雪剂5吨；三是服务精准到位，针对不同旅客需求实施分类帮扶。
这种"预防+处置+服务"的全链条工作模式，为同类地区春运保障提供了可借鉴经验。
据交通运输部数据显示，今年春运期间全国跨区域人员流动量预计达90亿人次，较2023年增长超30%。
面对持续增长的客运压力和复杂天气形势，信阳交通执法部门表示将持续完善"平急转换"机制，计划在春节前完成全市8个重点客运站点的应急演练，并增配20台移动执法记录仪提升处置效能。
雨雪冰冻考验的不仅是路面通行条件，更是公共治理的速度、力度与温度。
把秩序维护做实，把便民服务做细，把应急准备做足，才能在关键时刻稳住交通运行基本盘，守护群众平安归途。
以一次次风雪中的坚守为起点，持续完善机制、提升能力，方能让“安全出行”成为群众可感可及的日常体验。