2024年2月16日这天，西安周至县的薛女士出门逛超市，刚在云塔北街一家店里花了5分钟付完款，骑上车准备去买杯奶茶时，兜里的苹果手机不翼而飞了。这还没完，接下来几天里，她遭遇了好几次电话骚扰，对方冒充客服骗她输锁屏密码。等薛女士识破骗局把电话挂了，还有人在电话那头骂骂咧咧。薛女士觉得这事儿太气人，直到现在手机都没找回来。要说这手机也真是金贵，2024年9月刚上市的苹果iPhone16 Pro Max 256G官方卖9999元。薛女士买的这部是托朋友在外地弄的，算上国补一共花了8000多块。 那天薛女士是骑电动车去的云塔北街，先在百货店刷了单。出了门没走多远，刚停在路边准备掏手机点餐，就发现口袋里的手机没了。她赶紧喊朋友帮忙查定位，又折回店里找监控。翻来覆去看了一圈，没见手机掉出来，最后定位显示手机跑到了周至汽车站附近。薛女士一下慌了神，赶紧报了警。她琢磨着手机八成是她骑车的时候或者刚停车那会儿被摸走的。 后来警察跟着她一起追着定位跑，手机一会儿又跳到咸阳武功县，一会儿又到了西安城里。民警说跨区域执法不方便，让她再去武功县或者西安主城区的公安局问问。这一来二去折腾到下午，手机定位还在乱动，薛女士实在拿不准该找谁求助，最后只能在周至等消息。 手机丢了以后薛女士一直给那个号打电话，刚开始是不接，后来直接挂断，再打就不通了。她又重新补了张卡，通过账号找回了大概1000张照片。可那些珍贵的上学照、过世亲人的照片全没了，她越想越难过。 最让人窝火的是手机丢了之后还没完没了。她收到好几个私人手机号发来的短信，说是手机正在被强制刷机，让她赶紧点短信里的链接去捡回来。这种事一看就不靠谱，肯定是想骗她点进去输密码。紧接着又有好几个人打电话自称苹果客服，非要问她手机丢哪儿了，还是为了套锁屏密码。有个人因为骗不成在电话里破口大骂，骂完就把电话挂了。 这几天她一直在跟办案民警聊这事也提供了不少线索，可惜到现在还是没音信。她在网上一搜发现还有不少市民也有类似经历，大家一合计才觉得这伙人是团伙作案。 薛女士觉得被偷手机本来就郁闷，这帮人还没完没了地骚扰、辱骂，她心里特别难受连觉都睡不着。所以她决定找媒体曝光一下这事，顺便提醒大家别掉以轻心。苹果官方客服后来也回应了，说公司工作人员绝对不会要用户输密码，这是违法的。记者也给周至县城关派出所打了电话问进展。 据薛女士说，派出所那边告诉她案子早就立了正在查。现在办案人员已经主动联系她了。