今年的1月16日,市场监管总局终于开了个新闻发布会,发布了一套专门管直播卖东西食品安全的规定。这是要把平台这个当家人的责任给彻底强化了。 这些年大家都知道,直播带货速度快又直观,已经成了卖吃的主要路子。不过摊子铺大了,问题也跟着来了。像假货多、乱宣传、标不对这些毛病一直没治,搞得消费者吃亏,市场也乱套。 为了这事儿,1月16日这天的新规算是定下来了。这标志着以后管直播间食品买卖得靠规矩说话了。 为啥现在乱象那么多?说到底是有些平台只盯着流量和钱袋子,根本不怎么管里头卖的啥东西。消费者最头疼的就是三样:第一是卖过期变质的或者是偷偷加料的;第二是瞎吹牛、瞎承诺,把普通零食说成保健品;第三是食品标签乱标的,让人弄不清是啥。 这些毛病不仅伤身体,也把大家对这个行业的信任给磨没了。 以前平台把责任看轻了,主要是盯着怎么拉流量、赚钱。对进来的商家和内容审核松松垮垮,也没有啥正经的安全管控机制。再加上直播这东西太实时、参与的人太多太杂,传统的老办法根本管不过来。 新规定出来以后,算是把所有相关的人都给管进来了:平台老板、主播、做服务的机构。明确告诉他们得把防风险当成大头儿的事儿。 具体咋弄?一是要弄个全链条的审核。要求平台必须去查清楚商家的资质还得经常更新;刚开始做吃的直播的主播,得去验明正身还要去强制培训一下。 二是要建一套新的风险控机制。平台得给自己定个食品安全风险清单出来;再利用智能监控、派人实时巡查这些招数去主动找问题,形成一个从监测到处理的闭环。 三是内部管理得有个架构了。平台得专门设个安全管理的部门;配个总监和安全员;还得让大老板每个月开个会来调度风险。 四是处罚力度得跟上。一旦发现有问题或者违规行为,平台得立马停掉并且报告给监管部门;还要用限流、封号、拉黑这些手段去处理人。 针对消费者最在意的那些事,新规用了一张“负面清单”来画红线。明确说了13类直播间绝对不能卖的食品:像用坏原料做的、加了毒东西的、细菌超标或者重金属超标的、过期变质的、没有标签的预包装食品等等。 同时还给列出了10项直播不能干的事儿禁令:直接禁止用技术手段把东西美化得太假;禁止说有治病的功能;禁止把普通食品和那种特殊食品混为一谈;禁止发那种没被认可的检测结果。 这些条款就是为了逼从业者别再乱搞宣传了。 新规要是能落到实处,肯定能把行业里的安全水平提上去。 不过光有制度还不够还得看执行咋样以及平台肯不肯花钱配合。 以后还得用大数据、区块链这些技术去溯源查东西;建立跨部门一起管的机制;鼓励行内自己定更细的规矩。 另外还要给消费者上课提提警惕性和维权意识才行。 毕竟吃的是天大的事儿关系到咱的命根子也是行业能长久活下去的底子。 直播电商作为个新玩意儿只有在规矩下才能往前走才能真正让人信得过有未来。 这次新规出来不光是给乱现象一个警告更是在给咱们的好生态打地基。 只有平台把责任真真切切地扛起来了监管规则才能管用直播间才能变成一个让人放心的购物空间这样才能给数字经济的高质量发展攒下持久的动力。