给龙口的3000多户商家解决了燃眉之急，“龙口农商银行”用11亿元“金融活水”精准滴灌了这个市场。在这个山东的龙口珠宝城，一位金店老板因为黄金原料涨价急需囤货，网格客户经理立刻批复了80万元贷款，还帮忙对接了上游供应商争取优惠。这种服务模式也延伸到了乡镇和商圈。比如一家服装店经营者通过手机银行提交申请，很快拿到了30万元备货资金。为了应对节假日市场需求释放，烟酒副食、商超百货、珠宝服饰等行业进入了资金需求最迫切的阶段。 龙口农商银行把辖区划分成了92个网格，每个网格都有专职客户经理负责。为了提升服务效率，他们大力推广线上申贷渠道，让商户通过移动终端就能完成申请、提交材料和查询进度。这个实践表明，区域性金融机构只有深耕本地市场、贴近实体经济，才能有效发挥“毛细血管”作用。 这家农商银行根据商户资金需求“短、频、快、周期性强”的特点创新推出了“商户备货贷”系列产品。针对一家超市经营者节前烟酒礼盒备货急需40万元周转资金的情况，客户经理在走访中了解情况后迅速为其匹配专属信贷方案，在一个工作日内完成审批放款。 金融服务实体经济的关键一环就是如何破解商户融资难题。在龙口这家银行看来，只有真正深入市场一线理解微观主体的经营周期与资金脉搏，才能设计出有温度的金融服务。这家银行组建了多支金融服务队深入开展需求摸排，把服务送到了商户门口。 面对部分商户经营繁忙无法频繁往返网点的困难，他们通过数字化转型大幅压缩了办理时间。截至目前这笔贷款累计投放资金已超过11亿元。这家银行构建起了覆盖贷前、贷中、贷后的全流程服务体系来满足商户需求。