问题——低价难换增长,电视“卖不动”更“开不动” 近年来,国内电视整机价格持续下探,部分主流尺寸产品已进入千元区间,但销量并未随之回升。行业数据显示,国内电视整机出货量连续下行,2025年预计约3289.5万台,处于十余年来低位;相比之下,美国市场出货量预计约4990万台。另外,电视开机率、日均使用时长等关键指标不同统计口径下也呈现下降或长期低位。数据传递出一个清晰信号:问题不在于“买不起”,而在于越来越多家庭“用不上、懒得用、觉得不值”。 原因——生活方式与体验痛点叠加,客厅场景被重新定义 首先,居住与家庭结构变化削弱了电视的“空间合理性”。在一线及重点城市,小户型比例上升,家庭空间更强调功能复合与收纳效率,传统电视墙的存在感下降,电视不再天然处于客厅中心。 其次,移动互联网改变了内容消费路径。手机、平板与电脑实现随时随地观看,并具备互动、个性化推荐与社交分享等优势;家庭成员观看需求更分散,“一块大屏全家看”的集中式收视,逐步被“一人一屏”取代。,老年群体的习惯也在变化,短视频与直播平台在操作便利、内容供给与传播方式上更有吸引力,继续分流了电视的传统用户。 再次,部分产品和平台在体验上的“加法”反而劝退用户。开机广告过长、入口层级复杂、遥控器与外接设备繁多、系统响应慢等问题,提高了“打开电视看内容”的门槛。尤其是会员体系碎片化,“一个平台多个会员”“同一内容多次付费”等现象被用户称为“套娃式付费”,既压低付费意愿,也削弱对电视端的信任。体验问题叠加商业设计复杂化,使电视从“即开即看”的家电,变成需要学习成本的“复杂终端”,与用户期待出现偏差。 影响——产业链承压,但高端化与出海提供另一种答案 需求走弱直接传导至整机厂商、渠道与内容服务等环节,行业竞争从增量转向存量,价格战加剧,企业利润空间被进一步压缩。更深层的影响在于,一旦电视失去家庭核心入口地位,其在家庭娱乐、智慧家居中枢、公共信息服务等的战略价值也会随之下降。 与此同时,市场并非没有亮点。国内仍存在“愿意买、愿意为体验付费”的人群,高刷新率、超大尺寸、Mini LED等产品渗透率提升,显示需求正在向“少而精”“好而贵”分化。海外市场上,中国品牌凭借供应链、工程能力与规模化制造优势,在日本等成熟市场份额提升,说明硬件竞争力依然突出。对比之下,国内的核心矛盾更多集中在内容与服务的组织方式、产品体验与商业模式的协同,而非技术能力不足。 对策——从“堆配置”转向“减负担”,重塑内容与服务的统一入口 业内观点认为,电视要重新回到客厅中心,关键在于“把麻烦减下去”,以用户体验为底线重构产品逻辑与生态合作。 一是夯实基础体验,回归家电属性。减少或规范开机广告,缩短启动时间,提升系统稳定性;提供更清晰的首页与一屏直达入口;面向老年群体推出真正易用的简化模式;交互上做“减法”,降低学习成本与误触概率。 二是让会员与内容供给更透明、更可预期。探索更统一、可选择的订阅组合,减少重复付费与隐性门槛;内容呈现避免“迷宫式”入口,让用户清楚“想看什么、在哪看、怎么付费”。平台与终端厂商也需要在利益分配上形成更可持续的机制,避免将摩擦与成本转嫁给消费者。 三是明确大屏不可替代的价值方向。电视不必与手机争夺碎片时间,而应聚焦家庭电影夜、体育赛事、主机游戏、教育陪伴、远程沟通等更适合“大屏沉浸”的场景,形成与移动端互补的内容与服务体系。评价体系也应更重视服务留存与真实使用,如开机次数、内容完播率、退订率与口碑反馈,而不只看出货量。 前景——从“卖硬件”走向“卖体验”,行业复苏取决于生态协同 展望未来,电视行业仍有结构性增长机会:其一,超大尺寸与高画质升级趋势延续,改善型需求仍在;其二,家庭娱乐与居家消费带来大屏场景空间;其三,若能以更开放的生态接入主流流媒体服务,并以更简洁的产品逻辑降低使用门槛,电视端有望重新获得更稳定的活跃度。关键在于,产业各方需要把用户体验作为共同底线,在商业模式上减少短期博弈、积累长期价值。
电视曾是家庭共同记忆的重要载体。如今的挑战,本质上是行业从硬件时代走向服务时代的必经阶段。只有把用户从繁琐流程与碎片化付费中“解放出来”,让大屏重新成为高质量内容与家庭陪伴的入口,“客厅的一块屏”才有机会再次成为“家的一个中心”。