把社区工作做细,才能发现那些平时容易被忽略的危险。石景山区八角街道杨庄中区1号楼就发生了一起幸运的险情。那是12月的一天下午,社工巡查时闻到了刺鼻的焦煳味,还看到楼道里有烟雾飘出来。凭借多年在基层摸爬滚打的经验,她立刻反应过来,觉得很可能是哪家居民家里烧着东西。她赶紧联系了书记还有物业,大家一起行动起来。 刚开始大家还不知道具体情况,结果一问才发现,原来是有一户人家门缝里冒烟了。那户业主后来才想起来,自己炖肉的时候接了个电话就出门了,完全忘了炉灶还开着呢。这种因为一时疏忽而引发的厨房火灾在大城市里并不少见,反映出很多居民心里还是没把居家安全当回事。 等到工作人员打开房门一看,屋里浓烟滚滚,锅都烧黑了,火苗足足蹿起十几厘米。要不是反应快,很可能就把周围的东西都点着了,甚至引起燃气泄漏。社区的十几个人赶紧分工配合:有的灭火,有的关阀门,还开窗通风。因为平时演练得多配合默契,火很快就被扑灭了。 这次多亏了社区里的“包楼社工”平时工作仔细。北京市推行的那种网格化管理模式挺管用的,让责任落实到人。平时定期搞消防演练和安全培训,工作人员也都学会了怎么处理突发情况。物业和社区配合得也很好。 社区也没忘在事后提醒大家“人走火熄”,准备专门搞个冬季居家安全的活动。长远来看还得靠技术手段和人员管理结合起来。北京有些街道已经给独居老人装智能报警器了。 这次事件给咱们提了个醒:城市安全不光靠设备和制度,还得看咱们平时的细节和自觉。只有大家一起把防护网织得密一点,“意外”才不会发生。