啊,听说了吗?春运期间,有45个机务段的师傅跨界变成了“旅途管家”,真是太了不起了。2月23日晚上0点40分,K4069次列车从北京西站出发,把这些支援春运的乘务员给送到了南昌。2月24日的18点6分,K4070次列车终于抵达了北京西站。这些工作人员为了应对这次的客流高峰,放弃了平日里检修机车的工作,经过了严格的培训,给旅客提供周到的服务。他们可不是只会修火车,还能开好火车呢。 这次旅程真是充满挑战啊!2月23日上午9点多,K4069次列车在亳州站发车的时候,硬座车厢已经挤满了人。定员118人的车厢里竟然挤进了170多人。大家都带着大包小包的行李回家或者返程,有的是家乡特产、腊味,还有一些年货。过道和连接处全是编织袋和拉杆箱,根本没地方下脚。 张楠作为列车长说:“节前送大家回家过年,节后接大家平安返程,方向变了,责任还是一样重。”田瑞是个列车员,他开始巡视车厢。他踮脚看看行李架上的背包摆放得稳不稳妥,弯腰捡起过道上的半个橘子皮丢进垃圾袋里。 到了晚上21时51分,K4070次列车再次启程了。这个车次带了近800名旅客前往北京。硬座车厢摩肩接踵,但硬卧和软卧车厢更多的是细节考量。夜里2时30分左右距离麻城站还有30分钟的时候,列车员轻声提醒旅客起床收拾行李。 这次返程之旅遇到一个特殊情况:一名盲人旅客独自乘坐K4070次硬座7号车厢。张楠接到消息后心头一紧:“硬座车厢本来就超员拥堵,这位盲人旅客怎么顺利上车呢?” 车门打开后,张楠赶紧迎上去搀扶这位手持盲杖的旅客:“您慢点,我扶着您!” 他一手提着行李箱一手挽住旅客避开拥挤的人群,让他安稳地坐下。40小时的往返旅程背后是45个乘务员日夜兼程的付出啊!