“幽灵外卖”敲响了警钟

今年6月1日起,一个新规定出来了,平台这回得管得严点。以前大家都觉得平台只是收佣金,不怎么管事,这次不一样了,它们要当守门员,把责任细到每一粒米。以前那种光收钱不负责的日子算是到头了。大家以后点外卖,平台得先查清楚所有手续,还有实体店面到底在哪儿。那些以前常用的假证和“幽灵店”这回想混进来可没那么容易。 平台现在必须去实地看看商户的证件和实际情况是不是对得上,查不出来直接就下线。这就叫拆信息孤岛。以后还有六个月一次的体检,看看地址和资质变没变。原来那种一年一验的办法现在不行了,变成了持续跟踪管理。 消费者最担心点的和拿到的不一样。新规规定网店名字必须和招牌上的一模一样,页面上得老老实实地展示地址、照片和资质。没有堂食的店铺必须在显眼位置亮个“无堂食”的标签。 现在鼓励商家把后厨装上摄像头直播做菜的过程。平台要是不给力不让消费者看清楚洗菜切菜的步骤,那就是违规了。商家要是信息没公示全或者更新不及时,平台要先处理再报告;要是平台也不管事,监管部门会直接处罚平台。 最后总结一下,从查证照到查后厨,这个新规把外卖的安全链条焊得死死的。对商家来说成本高了点;对消费者来说心里更踏实了;对整个行业来说这算是给“幽灵外卖”彻底敲响了警钟。