4月8日，中国社会工作联合会特约咨询专家高建国、副会长兼企工委主任程延等一行赴中企高山集团调研，与集团管理层围绕商用车后市场服务的发展现状与未来规划进行座谈。此次调研聚焦企业行业中的实践经验，并就社会组织与企业如何协同发展进行交流。座谈会上，高山集团董事长高会山介绍了企业在商用车后市场救援、全国服务网络布局及数字化升级各上的进展。总裁赵海娣继续说明集团未来发展战略，提出将通过技术赋能和资源整合提升服务能力与行业竞争力。中社联调研组对高山集团的探索成果表示认可，认为其发展方向与行业趋势及民生需求较为契合。当前，我国商用车后市场服务仍存资源分散、标准化不足等问题，行业需要具备规模与能力的企业带动提升。高山集团通过建设全国性救援网络和数字化平台，提高了服务响应与运营效率，但在进一步发展过程中仍需要政策、金融与人才等上的支持。对此，中社联表示将发挥平台资源优势，协助企业对接政策资源、市场渠道与专业人才，推动建立长期合作机制。此次调研为双方后续合作提供了基础。下一步，中社联将围绕政策支持、资源整合等方向为高山集团提供对接与服务，助力其打造商用车后市场服务标杆。高山集团也表示，将持续完善行业布局与服务体系，为货车司机及合作修理厂提供更高效的支持，促进行业稳步发展。
商用车后市场连接着产业运行与民生保障。要把“救援更快、维修更稳、价格更透明、服务更可信”落到实处，既需要企业持续提升网络化与数字化能力，也需要行业组织标准建设、人才培养与资源协同上形成合力。以此次调研为契机，推动多方同向发力，有望补齐货运服务体系短板，为行业高质量发展提供更可持续的支撑。