问题:曝光内容主要集中在食品安全、广告宣传和新型营销三类违法违规行为;一是个别食品企业在生产加工中使用不符合规定的化学物质,触碰食品安全底线;二是用“万能神药”“外泌体”等概念包装产品功效——借助健康焦虑夸大宣传——涉嫌误导消费者;三是面向未成年人、老年人等群体,以“增高”“私域课程”“荐股分成”等话术进行精准营销,诱导交易,甚至涉嫌非法经营。此外,电动自行车租赁环节也暴露出经营管理不规范、合规责任落实不到位等问题,扰乱市场秩序。 原因:多地监管部门在通报中表示将依法严查,背后原因较为复杂。其一,逐利驱动下,少数经营主体以低成本手段换取短期收益,忽视食品安全和广告合规要求。其二,新概念、新产品、新渠道更新快,部分经营者利用信息不对称,把专业术语变成营销噱头,增加消费者辨别难度。其三,私域流量、社群营销隐蔽性强、传播链条长,跨平台、跨区域明显,给取证、追责和协同治理带来难度。其四,部分领域在准入、备案、宣传审核与日常检查之间仍存在衔接不足,平台企业及对应的机构的责任需要继续压实。 影响:上述问题直接关系群众健康安全和财产安全。食品加工违规可能带来公共卫生风险并损害行业信誉;虚假宣传和“神药”式营销容易诱发过度消费,甚至耽误科学就医;针对老年人、青少年群体的“精准收割”不仅造成经济损失,也可能引发家庭矛盾和社会焦虑。更深层次看,若违法成本偏低、违法收益偏高,容易形成不良示范,破坏公平竞争,削弱消费信心,影响市场稳定。 对策:曝光后,各地迅速处置,形成“发现即处置、处置即公开”的节奏。市场监管总局已启动应急处置机制并部署执法行动,明确查处进展将及时向社会公布。地方层面,天津就涉“万能神药”问题,组织药监、卫健、公安、市场监管等部门成立联合调查组;沈阳对“私域营销坑骗老人”开展现场调查并表示将依法严肃查处;重庆对“漂白鸡爪”涉事企业立案调查,扣押涉案产品并督促召回;成都对涉食品与生物科技相关企业责令停产停业、查封产品及原料;温州、杭州对“增高”虚假宣传线索开展执法调查并立案取证;上海对电动自行车租赁涉事企业连夜核查,强调将联合整治行业违法乱象;遵义对“荐股分成”涉事公司依法查封,控制相关人员并固定证据。 从治理路径看,下一步需在“快处置”基础上建立更稳定的长效机制。一是加强全链条监管,食品领域重点抓原料来源、生产过程控制、出厂检验与追溯管理;二是加大对虚假广告和功效宣称的监管力度,推进跨部门信息共享与联合惩戒,提高违法成本;三是压实平台与机构责任,对社群营销、直播带货、健康管理等重点场景加强巡查和线索发现,完善证据留存与投诉处置闭环;四是面向老年人、未成年人等重点人群,推动消费提示、科普宣传与风险预警常态化,提升识别与防范能力。 前景:从连夜通报到立案查封、停产停业、召回扣押,各地处置节奏体现出监管的明确态度。随着联合执法常态化、跨区域协作增强,以及信用监管、智慧监管等手段深化应用,相关领域有望加快淘汰违规主体,推动合规经营成为共识。同时,治理成效也取决于企业自律与社会共治:企业要把守法合规作为底线,平台以更严格的审核和风控把住入口,消费者增强取证和维权意识,形成合力。
从连夜执法的速度到跨省联动的协同,本次“3·15”事件处置反映了维护市场秩序的坚定态度;在高质量发展背景下,如何建立更灵敏的风险预警体系、更有效的信用惩戒机制,将成为下一阶段优化营商环境、保护消费者权益的重要课题。持续夯实法治底线,才能真正实现“让消费者敢消费、愿消费”。