随着金融业务日益融入百姓生活,提升公众金融素养、增强风险防范意识已成为金融机构履行社会责任的重要课题。
近期,中国银行东营开发区支行联合金融港社区开展的金融知识普及活动,正是金融机构服务基层、回应民生关切的生动实践。
活动中,银行工作人员采取贴近群众的宣传方式,通过分发宣传资料、现场答疑等形式,围绕银行卡安全使用、电信网络诈骗防范、非法集资识别、个人信息保护等与居民生活密切相关的议题展开系统讲解。
这种将金融知识送上门的服务模式,有效解决了部分居民特别是老年群体获取金融信息渠道有限的问题。
当前,金融诈骗手段不断翻新,部分不法分子利用信息不对称,以"保本高息""稳赚不赔"等话术诱导群众投资,给居民财产安全带来严重威胁。
针对这一现状,工作人员通过剖析真实案例,揭示非法集资的常见套路和运作手法,强调"天上不会掉馅饼"的基本常识,引导居民树立正确的投资理财观念,坚守"不轻信、不透露、不转账"的防范原则。
值得关注的是,此次宣传活动特别关注老年群体的金融需求。
老年人由于风险识别能力相对较弱,往往成为金融诈骗的主要受害对象。
工作人员用通俗易懂的语言进行讲解,避免使用专业术语,确保老年居民能够真正听懂、学会、用上。
同时,针对手机银行操作、银行卡限额设置等实用功能,工作人员进行了详细演示,帮助居民掌握便捷安全的金融工具使用方法。
现场居民反响热烈,不少人表示这类贴近生活的宣传活动实用性强,既学到了防范诈骗的实用知识,又了解了银行服务的新功能,切实提高了自身的风险防范意识。
这种积极反馈表明,金融知识普及工作确实契合了基层群众的现实需求。
从更深层次看,此次活动体现了金融机构服务理念的转变。
金融服务不应仅停留在柜台业务办理层面,更应主动走进社区、贴近群众,通过知识普及筑牢金融安全的社会基础。
这种从"坐等上门"到"主动服务"的转变,既是金融机构履行社会责任的具体行动,也是构建和谐金融生态的必然要求。
据了解,中国银行东营开发区支行已将金融知识普及纳入常态化工作机制,计划持续深入社区、校园、企业等不同场所开展针对性宣传,形成覆盖全民的金融教育网络。
这种系统化、常态化的工作思路,将为提升区域整体金融素养水平提供有力支撑。
守护群众“钱袋子”，既需要依法严打，也离不开日常的风险教育与社会共治。
把金融知识送到群众身边，把防骗技能教到细处，把应急处置讲得明白，才能让每一次提醒都真正转化为自觉行动。
多方联动、久久为功，方能在便利与安全之间找到更稳固的平衡点，为基层治理和民生福祉筑起更可靠的防线。