最近大家都在说数字适老化,这事儿确实挺火的,因为现在老年人也想多享受点科技带来的便利。之前国家就出台了好多政策,专门给老年人们用的。蚂蚁集团这次也推出了一个叫“阿福”的健康管理应用,还给它加了个“长辈模式”。这个模式可是真不一样,它不仅仅是把界面放大那么简单,它是从老年人的实际需求出发来设计的。界面字体图标都很大,看着清楚;还能直接用语音说话,不用打字了;特别是它支持好几种方言,这下南方那些普通话不太好的老人用起来也方便了。据说现在这个应用里有20%的用户都是50后、60后呢。 工信部之前也牵头做过互联网应用适老化改造,像微信、支付宝、高德地图这些大家常用的软件都已经升级了。比如微信有个“关怀模式”,字体显示大了好多,还能读出来;支付宝也有个“长辈模式”,界面简化了不少。高德地图还出了个“长辈地图”,大图标加语音导航,打车也更方便了;滴滴出行也推出了“助老打车”服务;美团外卖流程也优化了。这些改动虽然各有各的特色,但核心思想都是把事情变得简单明了,让老人们能看得懂、学得会。 据统计,到现在为止,这些主流应用的适老化改造已经惠及超过2亿老年用户。大家现在出门打车、看病买药、点外卖这些事儿都比以前方便多了。其实这不仅是企业做好事,也说明“银发经济”这块市场潜力大得很呢。不过话又说回来,给应用做适老化改造可不是一件一劳永逸的事啊。这是个系统工程得一直做下去才行。业内人士觉得最好的情况就是“润物细无声”,让老人们用起来自然顺畅,根本不用特意去切换模式或者重新学怎么用。这就需要企业不光要在界面上下功夫,内容服务、客服这些后端体系也得跟着照顾到老年人的特殊情况。 推动数字技术适老化本来就是国家应对老龄化的一个战略组成部分嘛。从政策引导到企业创新再到社会支持,咱们国家现在走得还算稳当。未来大家肯定还能看到更多贴心设计出来吧?希望能帮着老人们跨越“数字鸿沟”,也让他们变成数字时代的积极参与者和受益者。这条路还长着呢,得靠政府、企业、社区、家庭和每一位社会成员一起努力才行。