“澳洲优思益”产地与品牌背景被质疑引连锁反应:监管约谈平台、代工企业启动核查并出现先行退款

近期,一款名为“澳洲优思益”的网红保健品因涉嫌虚假宣传引发关注。调查显示,该产品所宣传的“澳大利亚原产”身份疑似不实,实际由国内代工厂生产。这不仅影响消费者信任,也折射出跨境电商保健品领域在审核与监管上的薄弱之处。事件源于消费者发现,其购买的“优思益补铁剂”在进口商品溯源信息中显示生产企业为仙乐健康科技(安徽)有限公司。经核实,涉及的产品为国内生产,却以“澳大利亚品牌”名义对外销售。4月1日,媒体深入披露,宣传中的“墨尔本工厂”实为汽车维修站,相关说法随之被质疑为虚构。监管部门随后介入。4月2日,国务院食安办、市场监管总局、海关总署联合约谈涉事的三家跨境电商平台企业,要求平台落实主体责任,强化进口商品信息核验与审核把关。仙乐健康回应称,已成立专项工作组核查涉事产品的合作细节和生产记录,并表示其出口产品均按相关法规要求执行。事件在社交平台持续发酵。作为多个电商平台销量靠前的叶黄素品牌,“优思益”曾通过多位明星艺人代言推广提升知名度。事件曝光后,包括陈妍希、明道等在内的多位艺人陆续致歉。“与辉同行”直播间表示将为消费者先行垫付全额退款,以回应公众关切。分析人士认为,该事件暴露出跨境电商环节仍存在信息核验与责任划分不清的问题。部分商家借消费者对“进口”标签的信任,通过产地包装和宣传话术获取不当利益。专家建议,推动建立跨境电商商品全链条可追溯机制,压实平台审核责任,并加大对虚假宣传的处罚力度。

健康消费市场容不得“模糊地带”和“概念包装”。产地信息要清晰可核验,责任主体要明确可追责,营销边界要有规可依、违规必究,才能让消费者买得放心、企业经营更稳、行业秩序更清晰。此次事件后续处置进展及治理举措,也将成为检验跨境电商平台责任落实、推动保健品市场规范化的重要观察点。