前阵子广州有个饭店搞直播，把顾客吃饭的场景都放网上了，结果大家都在说这事儿。记者查了下，发现这家店在2025年底到2026年1月份的时候，中午晚上都在播，镜头直接对着客人。后来闹大了，直播就被关了，他们也没说到底为啥要这么干。大家在网上都吐槽说，不告诉顾客就把人拍进去，看着就难受，还涉及到隐私和肖像权。有人问：“为啥不播厨房里面的干活，非要盯着人看？”好多客人说以后可能都不敢来这家店了。 其实这种事儿以前也有过。2024年8月份，西安有个餐厅也是随便直播客人吃饭，被监管部门给停了整改。2025年4月份还有家店因为镜头扫到客人，被投诉了以后就改了角度，开始拍员工干活。这说明现在搞直播营销的多了，怎么平衡宣传和保护消费者权益是个大问题。 广东法制盛邦律师事务所的陈亮律师说，餐厅虽然是公共场所，但顾客吃饭还是个人私事。要是没经过同意就为了赚钱去播顾客，这就侵犯了肖像权。吃饭的时候还会透露行踪、花钱习惯这些秘密信息，随便放网上也是侵犯隐私。陈亮还说，被拍的人有权去要钱赔偿。要是商家不听劝还接着干，严重的还要吃官司。 监管那边也在管。有些地方已经出手干预了，但现在针对直播营销的规矩还太粗了，大多都是看情况处理个案。以后怎么建立个长期盯着的机制、把界限划清楚，是个摆在监管者面前的活儿。 还有些商家其实不懂法风险。有负责人就说过，初衷是想展示真实情况，压根没想过会违法。这说明在搞数字化转型的时候，商家的法律意识和道德观念还得提一提。行业组织得多带带路，让大家都知道要尊重隐私、老实做生意。 科技进步本来是好事儿能帮咱创新商业，但不能把老百姓的合法权益给牺牲了。餐厅直播这事儿表面是营销方式挑不挑的问题，其实是咱们数字时代咋让商家和消费者更信任彼此的大问题。这既得让老板守规矩自己管自己，也得等监管的规矩定得更细点、大家也多盯着点才行。只有在保护大家权益的基础上搞创新，才能有更健康、能长久发展的消费环境。