1月9日这天，国家市场监管总局正式对外宣布，要给外卖平台的竞争情况来一次彻底的摸查。这次调查是国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室亲自下场，旨在看看这个领域到底有哪些乱象。京东、阿里巴巴这些行业巨头也在第一时间表态，纷纷表示坚决配合监管。京东外卖作为“数实融合的新型实体企业”，觉得这种反“内卷”、维护市场公平的做法特别好，还打算通过供应链创新来推动“品质外卖”。阿里巴巴旗下的淘宝闪购也支持，说要和商户、伙伴一起努力，把市场环境维护好。 这事缘起于2025年初京东和阿里巴巴高调进军外卖业务，一下子把市场竞争的温度提了上去。同年5月和7月，市场监管总局已经先后两次约谈了这些平台。不过情况还没完全稳住，平台之间的争夺还在继续。就在调查启动前不久，阿里巴巴还给投资者透露要加大投入，说明这场仗打得挺长。 之前外卖行业经常搞过度依赖补贴和价格竞争，这种做法把实体经济给挤兑了，还让行业内部陷入了非理性的“内卷”。为了查清这些问题，调查组打算用现场核实、深度访谈还有问卷调查这几种方式来了解情况。他们想听听平台内的经营者、外卖骑手还有消费者的心声。 最终的目标是通过科学分析来引导行业回归健康状态。这次调查不光是为了检验之前约谈的效果，更是要建立一个长效机制。监管部门从“事后约谈”变成了“事前事中深入评估”，变得更系统主动了。平台企业的积极回应，一方面是尊重规则，另一方面也是想在规范框架里求发展。 外卖平台是数字经济和实体经济融合的典型代表，它的健康程度直接关系到消费者、商户和骑手的利益。国家市场监管总局这次行动，就是想完善治理、防止资本无序扩张、不让市场乱套。大家都盼着能把行业边界理清楚，让平台责任落到位，把无序竞争给遏制住。大家期待外卖行业能从光拼流量和补贴的旧模式里跳出来，转向服务质量、技术创新和生态共赢的新阶段。