虽然交通事故已经过去4天了，寻找肇事者确实挺难，但聊城市民王女士还是把希望寄托在了警察身上。她当时急匆匆地给交警李波、徐炎打电话报警，因为她停在小区门口的车后视镜被撞坏了，自己根本不知道是哪一天发生的。接到电话后，李波和徐炎立刻赶到现场，一边安抚王女士的情绪，一边开始仔细勘查。他们把现场留下的痕迹一点一点地检查清楚，还把小区附近的监控视频调出来看。虽然那里的监控点多、车流人流都挺大，但这两位民警凭借丰富的经验，硬是把监控画面一遍遍地回放、甄别，不放过任何一点蛛丝马迹。整整奋战了5天后，李波和徐炎终于把肇事车辆和驾驶人给锁定了。经调查，这起事故是双方车辆在停放和通行过程中不小心碰在一起导致的。李波马上组织双方坐下来沟通协商，在他的调解下，肇事方主动向王女士赔礼道歉，并且承担了车辆维修的费用。纠纷就这样顺利解决了。事后王女士特地把一面锦旗送给了聊城市公安局交管支队高新区交管大队事故处理中队。她对李波和徐炎高效负责的工作态度赞不绝口：“本以为这种事情不好追查，没想到两位警官一直没放弃。” 他们用实际行动诠释了什么叫担当，就是把群众的“小事”当成自己的“大事”来办。在这个过程中，“有困难找警察”也成了群众心中最踏实的回应。对于李波、徐炎的表现，大家都点赞道：“好样的！” 就在3月18日那天，王女士把锦旗交到了李波和徐炎手中。这面锦旗不仅代表了一份感谢和认可，更是一份沉甸甸的担当。从“时隔4天”的渺茫希望到“连续5天”的决不放弃，他们用行动告诉我们：只要肯沉下心来、不轻易放弃，“揪心事”终会变成“放心事”。正是有了这样的好警察在守护着我们的生活，“警徽”才能在平凡中熠熠生辉。