1月中旬，新疆阿勒泰地区遭遇罕见寒潮，富蕴县吐尔洪乡实测温度跌破零下47℃。
在滴水成冰的极端环境下，吐尔洪边境派出所的警用车辆每日仍准时驶过积雪覆盖的乡道。
民警蔡郑毅冒着刺骨寒风徒步7公里，为霍孜克村牧民阿力哈别克家修补煤炉烟囱缝隙；周思韩警官则为独居老人米拉木汗安装了第三代一氧化碳报警器，并将应急响应时间承诺明确标注在崭新的联系卡上。
这种被群众亲切称为"串亲戚"的工作方式，是当地2023年推出的"邻家警务"机制核心内容。
据阿勒泰边境管理支队负责人介绍，该乡地处阿尔泰山南麓，冬季平均气温低于零下30℃，牧民居住分散且老龄化严重。
2022年冬季曾发生3起因煤炉使用不当导致的安全事故，暴露出高寒地区传统警务模式的局限性。
针对这一特殊民生需求，派出所将辖区划分为12个"警务邻里单元"，建立"一户一档案"隐患台账。
民警除常规巡逻外，还需承担安全督导员、民生服务员双重职责。
统计显示，入冬以来已累计检修取暖设备217台次，更换老化电路43处，为独居老人家庭全部加装智能报警装置。
线上建立的8个微信群覆盖全乡商户和住户，民警帕拉沙提每日发布的双语安全提示，已成功预防多起潜在事故。
中国应急管理学会公共安全专委会专家指出，这种"预防式警务"的创新价值在于：一是将安全隐患排查窗口前移，二是构建了"民警—网格员—群众"三级响应网络。
特别是在极端天气频发的边境地区，通过标准化服务流程和数字化工具的结合，实现了有限警力资源的最优配置。
随着寒潮持续，派出所正筹备增设移动警务服务站，并联合疾控部门开展冻伤防治培训。
新疆边防管理部门表示，将系统总结"邻家警务"经验，未来在气候条件恶劣的边境县域推广"民生警务包"服务模式，将应急响应型管理转化为常态化治理机制。
极寒之下，检验的不只是气温，更是治理温度。
以一卷密封胶带、一台报警器、一次上门走访、一条线上提示为支点，把安全关口前移、把服务送到身边，既守住了群众生命安全底线，也在点滴细节中夯实了基层治理的信任基础。
面对更多不确定的自然挑战，越是把工作做细做实，越能让群众在风雪中感受到稳定与安心。