2月18日这天，有个名叫姚女士的妈妈，带着她的孩子坐D3854次列车从广州出发，准备去昆明。这趟车在田东北站停了42分钟，这里是中国铁路南宁局集团有限公司百色车务段管辖的。那天早上，小男孩没留神下车去丢垃圾，结果车一开动就关上门了，孩子急得在站台上直跳。 多亏了车站的客运员谢雨乔和高明建，他们立刻把孩子拉到了安全线内。随后，工作人员通过广播找家长，在百色站又联系上了车长。谢雨乔和高明建一直在看着孩子，陪他聊天吃饭，等他情绪稳了才放下心来。姚女士听到广播才发现儿子丢了，赶紧找到列车员求助。后来他们商量了一下，决定先不下车，而是在前方的百色站等着。 谢雨乔还给孩子安排了下一趟经停百色的D3859次列车，和车长交接好了。没多久，一家三口就在百色站团聚了。这事儿告诉大家春运人多眼杂，带老人孩子出门一定要看紧点，听广播提示别走散。如果真碰上急事儿，第一时间找穿铁路制服的工作人员帮忙就行。